{"id":98275,"date":"2021-05-20T23:46:40","date_gmt":"2021-05-21T04:46:40","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=98275"},"modified":"2021-05-20T23:46:40","modified_gmt":"2021-05-21T04:46:40","slug":"indecopi-multa-a-sodimac-por-incumplir-plazos-de-entrega-de-productos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2021\/05\/20\/indecopi-multa-a-sodimac-por-incumplir-plazos-de-entrega-de-productos\/","title":{"rendered":"Indecopi multa a Sodimac por incumplir plazos de entrega de productos"},"content":{"rendered":"

Vendidos a trav\u00e9s de su portal web<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 20 Mayo, (ANDINA).-<\/strong> El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protecci\u00f3n de la Propiedad Intelectual (Indecopi) impuso hoy una multa a Sodimac, de 3 UIT (unidades impositivas tributarias) equivalente a 13,200 soles por incumplir los plazos de entrega de sus productos vendidos a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n

La sanci\u00f3n establecida por la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor N\u00b0 3 (CC3) del Indecopi, se debe al incumplimiento de la medida cautelar dictada por dicha comisi\u00f3n, que ordenaba a la empresa entregar a los consumidores en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas, los productos adquiridos a trav\u00e9s de su web, cuya fecha de entrega se encontraba vencida al 19 de julio de 2020.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s del plazo para la entrega de los productos, la medida cautelar exig\u00eda a la empresa que, en caso el producto no est\u00e9 disponible, le brinde la opci\u00f3n al consumidor de elegir la entrega de un producto de similares caracter\u00edsticas al que hab\u00eda ordenado o la devoluci\u00f3n del monto pagado, m\u00e1s los intereses legales que correspondan.<\/span><\/p>\n

Precisamente, en la etapa de verificaci\u00f3n de la medida cautelar dictada en contra de Sodimac, se constat\u00f3 que la empresa no cumpli\u00f3 con presentar las pruebas que acrediten las acciones adoptadas en favor de cada consumidor afectado, ni tampoco cumpli\u00f3 con acreditar el pago de los intereses legales anteriormente mencionados.<\/span><\/p>\n

La empresa tampoco cumpli\u00f3 a cabalidad con la disposici\u00f3n que ordenaba publicar en la p\u00e1gina principal de su portal web, y en todas sus redes sociales, la orden contenida en la medida cautelar, a fin de que todos los consumidores afectados puedan conocer dicho mandato.<\/span><\/p>\n

Por todo ello, se impuso a Sodimac una multa coercitiva de 3 UIT, debido a que el incumplimiento, adem\u00e1s de significar un desacato a la autoridad administrativa, implica un da\u00f1o grave al consumidor al prolongar la afectaci\u00f3n detectada.<\/span><\/p>\n

No podr\u00e1 apelar multa<\/span><\/strong><\/p>\n

Cabe se\u00f1alar que la empresa no podr\u00e1 apelar esta medida y, en caso de persistir en el incumplimiento, la CC3 del Indecopi puede imponer una nueva multa, duplicando sucesivamente este monto hasta el l\u00edmite de 200 UIT, equivalente a 880,000 soles.<\/span><\/p>\n

La Resoluci\u00f3n N\u00b0 063-2021 de la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor N\u00b0 3 es p\u00fablica y puede ser revisada en el siguiente enlace: https:\/\/bit.ly\/3uQs4sU.<\/span><\/p>\n

Sobre la medida cautelar<\/span><\/strong><\/p>\n

La medida cautelar fue impuesta a Sodimac a trav\u00e9s de Resoluci\u00f3n N.\u00b0 1 del 20 de julio del 2020, debido a que la empresa no cumpli\u00f3 con reprogramar la fecha de entrega de los productos vendidos hasta la reactivaci\u00f3n de las actividades del sector, suspendidas en el marco de la covid-19, y porque adem\u00e1s no cumpli\u00f3 con la entrega de los productos en la fecha programada a partir de la reanudaci\u00f3n de sus actividades de reparto a domicilio.<\/span><\/p>\n

En su momento, Sodimac apel\u00f3 dicha medida ante la Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor (SPC), instancia que finalmente confirm\u00f3 la medida cautelar ordenada, ampliando el plazo de 10 a 15 d\u00edas para la acreditaci\u00f3n de las medidas adoptadas en favor de los consumidores afectados (Resoluci\u00f3n N.\u00b0 2398-2020\/SPC-INDECOPI).<\/span><\/p>\n

Cabe precisar que anteriormente la CC3 ya ha sancionado a Saga Falabella, Ripley y Cencosud Retail, con multas coercitivas de 3 UIT a cada una, por no cumplir con la medida cautelar de entrega de productos vendidos a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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