{"id":97553,"date":"2021-05-11T23:52:55","date_gmt":"2021-05-12T04:52:55","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=97553"},"modified":"2021-05-11T23:52:55","modified_gmt":"2021-05-12T04:52:55","slug":"indecopi-multo-a-ripley-por-incumplir-entrega-de-productos-vendidos-en-su-pagina-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2021\/05\/11\/indecopi-multo-a-ripley-por-incumplir-entrega-de-productos-vendidos-en-su-pagina-web\/","title":{"rendered":"Indecopi mult\u00f3 a Ripley por incumplir entrega de productos vendidos en su p\u00e1gina web"},"content":{"rendered":"

En caso de persistir en el incumplimiento, se podr\u00e1 imponer una nueva multa<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 11 Mayo, (ANDINA).-<\/strong> La Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor N\u00b03 (CC3) del Indecopi impuso una multa de 3 unidades impositivas tributarias (UIT), equivalente a 13,200 soles, a Tiendas por Departamento Ripley (Ripley), por incumplir una medida cautelar que le ordenaba entregar en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas, productos adquiridos por consumidores, cuya fecha de entrega se encontraba vencida al 19 de julio de 2020.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s del plazo para la entrega de los productos, la medida cautelar exhortaba a la empresa, poner a elecci\u00f3n del consumidor la entrega de un producto de similares caracter\u00edsticas o la devoluci\u00f3n del monto pagado por el producto, m\u00e1s los intereses legales que correspondan.<\/span><\/p>\n

Precisamente, en la etapa de verificaci\u00f3n de la medida cautelar dictada en contra de Ripley, se constat\u00f3 que la empresa no cumpli\u00f3 con presentar los medios probatorios que acrediten las acciones adoptadas en favor de cada consumidor afectado, ni tampoco cumpli\u00f3 con acreditar el pago de los intereses legales anteriormente mencionados.<\/span><\/p>\n

En ese sentido, se le impuso la citada multa coercitiva de 3 UIT, debido a que el incumplimiento adem\u00e1s de significar un desacato a la autoridad administrativa implica un da\u00f1o grave al consumidor al prolongar la afectaci\u00f3n detectada.<\/span><\/p>\n

Cabe se\u00f1alar que, en atenci\u00f3n al art\u00edculo 117 del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor, Ripley no podr\u00e1 apelar esta medida y, en caso de persistir en el incumplimiento, el \u00f3rgano resolutivo puede imponer una nueva multa, duplicando sucesivamente este monto hasta el l\u00edmite de doscientas (200) Unidades Impositivas Tributarias.<\/span><\/p>\n

Sobre la medida cautelar<\/span><\/strong><\/p>\n

La medida cautelar fue impuesta a Ripley a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n N\u00b0 1 del 20 de julio del 2020 debido a que la empresa no cumpli\u00f3 con reprogramar la fecha de entrega de los productos vendidos hasta la reactivaci\u00f3n de las actividades del sector, suspendidas en el marco del covid-19, y porque adem\u00e1s no cumpli\u00f3 con la entrega de los productos en la fecha programada a partir de la reanudaci\u00f3n de sus actividades de reparto a domicilio.<\/span><\/p>\n

En su momento, Ripley apel\u00f3 dicha medida ante la Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor, instancia que finalmente confirm\u00f3 la medida cautelar ordenada, ampliando el plazo de 10 a 15 d\u00edas para la acreditaci\u00f3n de las medidas adoptadas en favor de los consumidores afectados (Resoluci\u00f3n N\u00b0 2402-2020\/SPC-INDECOPI).<\/span><\/p>\n

Para tomar en cuenta<\/span><\/strong><\/p>\n

El Indecopi es un organismo t\u00e9cnico especializado que se compone por dos \u00e1mbitos claramente diferenciados.<\/span><\/p>\n

El primero de ellos es el que gestiona administrativamente la instituci\u00f3n para que pueda ejercer su mandato y est\u00e1 integrado por la Presidencia del Consejo Directivo, la Gerencia General, las diferentes gerencias de l\u00ednea y \u00e1reas de asesor\u00eda.<\/span><\/p>\n

El otro \u00e1mbito de Indecopi es el que dirime ante cualquier diferencia que surja entre actores econ\u00f3micos y que est\u00e1 integrado por tribunales resolutivos (Comisiones, \u00d3rganos de Procedimientos Resolutivos Sumar\u00edsimos y Salas Especializadas del Tribunal) los cuales resuelven casos que se generan tanto por denuncias de parte como por procedimientos de oficio.<\/span><\/p>\n

Cabe se\u00f1alar que la gesti\u00f3n administrativa o institucional no ejerce ni puede ejercer ning\u00fan tipo de control o injerencia en las decisiones de los tribunales resolutivos, los cu\u00e1les resuelven bajo completa autonom\u00eda y conforme a derecho.<\/span><\/p>\n

Las competencias del Indecopi son: Protecci\u00f3n al consumidor; Defensa de la libre y leal competencia; Eliminaci\u00f3n de barreras burocr\u00e1ticas; Fiscalizaci\u00f3n de dumping y subsidios y eliminaci\u00f3n de barreras comerciales no arancelarias; (v) Procedimientos Concursales; Protecci\u00f3n de la propiedad intelectual, y Administraci\u00f3n de la Infraestructura Oficial de Firma Electr\u00f3nica.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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