{"id":87944,"date":"2020-12-03T21:14:14","date_gmt":"2020-12-04T02:14:14","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=87944"},"modified":"2020-12-03T21:14:14","modified_gmt":"2020-12-04T02:14:14","slug":"unen-esfuerzos-a-favor-de-usuarias-y-usuarios-de-los-servicios-de-saneamiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2020\/12\/03\/unen-esfuerzos-a-favor-de-usuarias-y-usuarios-de-los-servicios-de-saneamiento\/","title":{"rendered":"Unen esfuerzos a favor de usuarias y usuarios de los servicios de saneamiento"},"content":{"rendered":"

Regulador expuso sobre disposiciones normativas para proteger y garantizar la continuidad de los servicios de saneamiento durante la emergencia sanitaria<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 03 Diciembre 2020, (El Informante Per\u00fa).-<\/strong> A fin de colaborar con la mejora de la atenci\u00f3n de usuarias y usuarios de los servicios de agua y saneamiento, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) y la Defensor\u00eda del Pueblo organizaron un espacio de intercambio para tratar sobre las medidas normativas aprobadas por el regulador en el periodo de emergencia sanitaria por el COVID-19.<\/span><\/p>\n

Esta actividad cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de los jefes de las oficinas defensoriales y comisionadas\/os a cargo de los temas de Servicios P\u00fablicos, de la Defensor\u00eda del Pueblo de todo el pa\u00eds, as\u00ed como el gerente general y directores de Pol\u00edticas y Normas, de Usuarios y de Fiscalizaci\u00f3n de la Sunass, y es parte de una estrategia que busca un mayor acercamiento y coordinaci\u00f3n fluida entre ambas instituciones en favor de usuarias\/os de los servicios de saneamiento.<\/span><\/p>\n

En ese sentido, se explic\u00f3 que, durante el estado de emergencia nacional, la Sunass aprob\u00f3 importantes medidas con el objetivo de proteger a usuarias\/os de los servicios de agua potable y alcantarillado y de garantizar la continuidad de los servicios de saneamiento.<\/span><\/p>\n

Entre otras cosas, el regulador dispuso medidas para otorgar facilidades de pago, como el fraccionamiento hasta en 24 meses de los consumos generados durante la emergencia nacional, sin intereses y sin necesidad de la celebraci\u00f3n de un convenio con las empresas. Esta medida favoreci\u00f3 a usuarias\/os de la categor\u00eda dom\u00e9stica, beneficiaria del subsidio cruzado focalizado que consume menos de 50 m3; y en las ciudades donde no existe este subsidio para los usuarios dom\u00e9sticos de consumos menor a los 50 m3, a quienes no se les puede cortar el servicio hasta dos meses despu\u00e9s de haber culminado el estado de emergencia.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, la Sunass dispuso que las empresas deben informar oportunamente y de manera detallada las facilidades de pago y refinanciamiento a los usuarios comerciales, industriales y no subsidiados y\/o con consumos mayores a 50 m3, que tengan m\u00e1s de dos recibos o una cuota de cr\u00e9dito vencidos para que realicen las acciones correspondientes ante las empresas agua y evitar el corte a partir de enero del 2021.<\/span><\/p>\n

El gerente general de la Sunass, Jos\u00e9 Manuel Zavala, manifest\u00f3 que \u201cla atenci\u00f3n a usuarias y usuarios de los servicios b\u00e1sicos y la soluci\u00f3n de su demanda por un mejor servicio es el objetivo com\u00fan que nos une tanto a la Defensor\u00eda como a la Sunass, en el marco de nuestras atribuciones y competencias\u201d.<\/span><\/p>\n

Por su parte, la jefa del \u00c1rea de Servicios P\u00fablicos de la Defensor\u00eda del Pueblo, Giannina Avenda\u00f1o Vilca, resalt\u00f3 el trabajo del Estado y de la Sunass para garantizar el derecho fundamental de la poblaci\u00f3n de acceder al agua potable. \u201cEste encuentro ha permitido que nuestras 38 oficinas defensoriales en todo el pa\u00eds tengan m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el prop\u00f3sito de las medidas que adopt\u00f3 la Sunass y para que se contin\u00fae con el trabajo articulado y cooperativo entre la Defensor\u00eda del Pueblo y el regulador, a fin de proteger los servicios p\u00fablicos, como el agua y saneamiento\u201d.<\/span><\/p>\n

En tanto, Alicia Abanto Cabanillas, adjunta del Medio Ambiente, Servicios P\u00fablicos y Pueblos Ind\u00edgenas de la Defensor\u00eda del Pueblo, resalt\u00f3 el esfuerzo de las empresas prestadoras para, pese al contexto adverso, afrontar la crisis y mantener la continuidad del servicio de agua potable y alcantarillado nivel nacional.<\/span><\/p>\n

\u201cVamos a seguir trabajando de manera cercana con la Sunass para sumar esfuerzos, desarrollar nuestras actividades de supervisi\u00f3n de manera conjunta y mejorar los servicios de saneamiento de cara al 2021\u201d, indic\u00f3.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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