{"id":77167,"date":"2020-07-10T21:19:56","date_gmt":"2020-07-11T02:19:56","guid":{"rendered":"http:\/\/elinformanteperu.com\/?p=77167"},"modified":"2020-07-10T21:19:56","modified_gmt":"2020-07-11T02:19:56","slug":"osinergmin-dispone-refacturacion-de-recibos-emitidos-desde-el-30-de-junio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2020\/07\/10\/osinergmin-dispone-refacturacion-de-recibos-emitidos-desde-el-30-de-junio\/","title":{"rendered":"Osinergmin dispone refacturaci\u00f3n de recibos emitidos desde el 30 de junio"},"content":{"rendered":"

Que no tengan sustento de lectura de medidores<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 10 Julio 2020, (ANDINA).-<\/strong> El regulador Osinergmin dispuso la refacturaci\u00f3n a nivel nacional de todos aquellos recibos que no est\u00e9n sustentados en lecturas tomadas en los medidores, a partir del 30 de junio.<\/span><\/p>\n

\u201cLa labor de supervisi\u00f3n sobre la facturaci\u00f3n y liquidaciones de consumos es continua, y se proceder\u00e1 a imponer las sanciones correspondientes ante vulneraciones a la normativa aplicable\u201d, enfatiz\u00f3 mediante un comunicado.<\/span><\/p>\n

Asimismo, dijo, en los casos en los que la lectura del medidor confirme que el consumo real ha sido menor al facturado, la empresa deber\u00e1 devolver lo pagado en exceso en una sola oportunidad, o proceder a refacturar en caso que no se hubiera pagado.<\/span><\/p>\n

Asimismo, estableci\u00f3 que las empresas adopten las medidas necesarias para que los usuarios puedan absolver sus dudas y presentar reclamos de manera \u00e1gil y eficiente, evitando aglomeraciones como las ocurridas en Santa Anita y San Juan de Miraflores.<\/span><\/p>\n

Asimismo, contin\u00faa los procesos de supervisi\u00f3n y sanci\u00f3n correspondientes.<\/span><\/p>\n

Bono electricidad<\/span><\/strong><\/p>\n

De otro lado, inform\u00f3 que hoy public\u00f3 en el Diario Oficial el Procedimiento de aplicaci\u00f3n del \u201cBono de Electricidad\u201d que beneficiar\u00e1 aproximadamente a 5.4 millones de familias (m\u00e1s de 20 millones de habitantes) a nivel nacional\u201d, subray\u00f3.<\/span><\/p>\n

Record\u00f3 que hace unos d\u00edas aprob\u00f3 un procedimiento seg\u00fan el cual las empresas no podr\u00e1n condicionar la atenci\u00f3n del reclamo al pago previo ni efectuar el corte del servicio mientras exista un reclamo en tr\u00e1mite.<\/span><\/p>\n

Asimismo, es obligatorio para las empresas informar claramente al usuario c\u00f3mo factur\u00f3 y liquid\u00f3 sus consumos, as\u00ed como la pol\u00edtica de fraccionamiento de su deuda sin intereses y sobre el \u201cbono de electricidad\u201d.<\/span><\/p>\n

\u201cSi el Usuario no est\u00e1 satisfecho con la explicaci\u00f3n brindada, la empresa emitir\u00e1 una resoluci\u00f3n en un m\u00e1ximo de 30 d\u00edas h\u00e1biles, culminado el cual, de no haber pronunciamiento, el reclamo resultar\u00e1 favorable al usuario\u201d, anot\u00f3<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, si el usuario no est\u00e1 conforme con lo resuelto por la empresa, podr\u00e1 impugnar tal pronunciamiento para que Osinergmin intervenga y solucione el reclamo, finaliz\u00f3.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Que no tengan sustento de lectura de medidores Lima, 10 Julio 2020, (ANDINA).- El regulador Osinergmin dispuso la refacturaci\u00f3n a nivel nacional de todos aquellos recibos que no est\u00e9n sustentados en lecturas tomadas en los medidores, a partir del 30 de junio. \u201cLa labor de supervisi\u00f3n sobre la facturaci\u00f3n y liquidaciones de consumos es continua, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":77168,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[10],"tags":[434],"class_list":["post-77167","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad-municipal","tag-osinergmin"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77167"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77167\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77169,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77167\/revisions\/77169"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/77168"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77167"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77167"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}