{"id":72767,"date":"2020-05-28T23:18:30","date_gmt":"2020-05-29T04:18:30","guid":{"rendered":"http:\/\/elinformanteperu.com\/?p=72767"},"modified":"2020-05-28T23:18:30","modified_gmt":"2020-05-29T04:18:30","slug":"osiptel-habilita-suspension-gradual-de-servicios-por-falta-de-pago","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2020\/05\/28\/osiptel-habilita-suspension-gradual-de-servicios-por-falta-de-pago\/","title":{"rendered":"Osiptel habilita suspensi\u00f3n gradual de servicios por falta de pago"},"content":{"rendered":"

El Osiptel habilit\u00f3 a las operadoras la suspensi\u00f3n gradual de los servicios de telecomunicaciones por falta de pago a partir del 3 de junio.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 28 Mayo 2020, (ANDINA).-<\/strong> Para reducir los altos niveles de morosidad en el pago de los servicios de telecomunicaciones, el Organismo Supervisor de Inversi\u00f3n Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) habilit\u00f3 a las operadoras la suspensi\u00f3n gradual de los servicios de telecomunicaciones por falta de pago a partir del 3 de junio.<\/span><\/p>\n

As\u00ed lo estableci\u00f3 a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n N\u00b0 043-2020-PD\/Osiptel publicada hoy en la edici\u00f3n extraordinaria del diario oficial El Peruano.<\/span><\/p>\n

El regulador refiri\u00f3 que ha mantenido durante m\u00e1s de 70 d\u00edas la prohibici\u00f3n de cortar los servicios por falta de pago para garantizar la continuidad de los mismos, a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n 035-2020-PD\/Osiptel y la Resoluci\u00f3n del Consejo Directivo N\u00b0050-2020-CD\/Osiptel.<\/span><\/p>\n

No obstante, los altos niveles de morosidad ponen en riesgo las inversiones destinadas a mantener la calidad, dar mantenimiento a las redes, incrementar la conectividad y garantizar la provisi\u00f3n continua de los mismos, m\u00e1s a\u00fan cuando su demanda se ha incrementado significativamente durante la cuarentena.<\/span><\/p>\n

Es necesario tener en cuenta, adem\u00e1s, que, en el objetivo de mejorar el acceso a sus servicios, las empresas han sido temporalmente habilitadas por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones para obtener espectro adicional, y que su uso demanda inversiones adicionales de infraestructura.<\/span><\/p>\n

Suspensi\u00f3n gradual<\/span><\/strong><\/p>\n

La Resoluci\u00f3n N\u00b0 043-2020-PD\/Osiptel, precisa que a partir del 3 de junio se suspender\u00e1n los servicios a los abonados que tengan tres o m\u00e1s recibos pendientes de pago; y a partir del 12 de junio se suspender\u00e1n los servicios a quienes mantengan deuda de dos o m\u00e1s recibos. En ambos casos, los recibos adeudados pueden ser o no ser consecutivos.<\/span><\/p>\n

La medida tendr\u00e1 vigencia hasta el 30 de junio y a partir del 1 de julio, en el caso de recibos pendientes de pago se proceder\u00e1 de acuerdo a las Condiciones de Uso de los Servicios de Telecomunicaciones.<\/span><\/p>\n

La gradualidad de la disposici\u00f3n no aplicar\u00e1 a quienes no cuenten con recibos pendientes de pago a la fecha de entrada en vigencia de la presente norma ni a quienes hayan realizado nuevas contrataciones de servicios (altas de servicio) durante el per\u00edodo de emergencia.<\/span><\/p>\n

Obligaciones de las empresas operadoras<\/span><\/strong><\/p>\n

De acuerdo a la resoluci\u00f3n, para efectuar la suspensi\u00f3n, la empresa deber\u00e1 comunicar al abonado su intenci\u00f3n con una anticipaci\u00f3n no menor de 2 d\u00edas h\u00e1biles a la fecha efectiva de la suspensi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

En la comunicaci\u00f3n, la empresa deber\u00e1 indicar como m\u00ednimo el monto pendiente de pago desagregado por cada recibo mensual y el plazo para cancelarlos; as\u00ed como la fecha prevista de suspensi\u00f3n del servicio y la posibilidad de fraccionar la deuda para evitar la suspensi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, la empresa operadora deber\u00e1 garantizar la atenci\u00f3n de las solicitudes de migraci\u00f3n por parte de los abonados que tienen recibos pendientes, hacia planes tarifarios menores o de la modalidad post pago hacia el prepago.<\/span><\/p>\n

Cuando se trate de suspensi\u00f3n de servicios telef\u00f3nicos, resalta la resoluci\u00f3n, las empresas operadoras deben mantener habilitado el acceso a los n\u00fameros telef\u00f3nicos de servicios de Emergencia y Defensa Civil.<\/span><\/p>\n

Cabe se\u00f1alar que, cuando aplique una suspensi\u00f3n de servicio regulada por esta disposici\u00f3n, la empresa no podr\u00e1 aplicar tarifa por concepto de reactivaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Fraccionamiento como facilidad de pago<\/span><\/strong><\/p>\n

A pesar de la alta morosidad, s\u00f3lo se ha solicitado fraccionamiento alrededor del 2.2% de todo el monto adeudado por los servicios, cuando el fraccionamiento es una facilidad de pago que las empresas operadoras han puesto a disposici\u00f3n de los usuarios mediante diversos canales de atenci\u00f3n y que a\u00fan sigue vigente.<\/span><\/p>\n

El Osiptel se\u00f1ala en su resoluci\u00f3n que la duraci\u00f3n del Estado de Emergencia, como consecuencia de la propagaci\u00f3n del coronavirus (covid-19), ha impactado econ\u00f3micamente en el sector telecomunicaciones a trav\u00e9s del incremento significativo de la morosidad en el pago de los servicios, lo que incide directamente en la sostenibilidad y continuidad de los mismos, al afectar la recaudaci\u00f3n de las empresas operadoras.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan los registros del Osiptel, entre los meses de marzo y abril, las empresas operadoras han visto reducidos en 17.6% y 29.2% sus ingresos operativos facturados y percibidos, como consecuencia de la menor comercializaci\u00f3n de servicios y por la falta de pago de los recibos emitidos.<\/span><\/p>\n

Impacto econ\u00f3mico de la morosidad<\/span><\/strong><\/p>\n

De acuerdo al an\u00e1lisis realizado por el OSIPTEL, los altos niveles de morosidad afectan los flujos de caja de financiamiento o de inversi\u00f3n, con la consecuente postergaci\u00f3n de inversiones, lo que impactar\u00e1, en el mediano o largo plazo, sobre el normal desarrollo de la industria.<\/span><\/p>\n

La calidad en los servicios de telecomunicaciones exige una planificaci\u00f3n de la red que significa inversi\u00f3n en acceso, agregaci\u00f3n, transporte, n\u00facleo y conectividad internacional, entre otros aspectos necesarios para la provisi\u00f3n de los servicios, como espectro, numeraci\u00f3n y se\u00f1alizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

El Osiptel hace hincapi\u00e9 en que esta disposici\u00f3n es coherente con las medidas graduales de reactivaci\u00f3n econ\u00f3mica que viene disponiendo el Gobierno Nacional y que la mayor recaudaci\u00f3n de las empresas operadoras redundar\u00e1 en un mayor bienestar para la poblaci\u00f3n, permitiendo la provisi\u00f3n de servicios con mayor calidad, mayor conectividad, y garantizando la continuidad de su prestaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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