{"id":51158,"date":"2019-06-12T21:06:23","date_gmt":"2019-06-13T02:06:23","guid":{"rendered":"http:\/\/elinformanteperu.com\/?p=51158"},"modified":"2019-06-12T21:06:23","modified_gmt":"2019-06-13T02:06:23","slug":"ciudadanos-podran-calificar-atencion-en-comisarias-mediante-encuesta-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2019\/06\/12\/ciudadanos-podran-calificar-atencion-en-comisarias-mediante-encuesta-virtual\/","title":{"rendered":"Ciudadanos podr\u00e1n calificar atenci\u00f3n en comisar\u00edas mediante encuesta virtual"},"content":{"rendered":"

La ciudadan\u00eda podr\u00e1 calificar, mediante una encuesta virtual, la atenci\u00f3n recibida en las comisar\u00edas, con el objetivo de promover est\u00e1ndares de calidad en todas las delegaciones policiales del pa\u00eds.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 12 Junio 2019, (ANDINA).-<\/strong> La ciudadan\u00eda podr\u00e1 calificar, mediante una encuesta virtual, la atenci\u00f3n recibida en las comisar\u00edas, con el objetivo de promover est\u00e1ndares de calidad en todas las delegaciones policiales del pa\u00eds, inform\u00f3 el Ministerio del Interior (Mininter).<\/span><\/p>\n

Para ello, un efectivo policial de cada comisar\u00eda solicitar\u00e1 al ciudadano atendido llenar esta encuesta, a la que podr\u00e1 acceder mediante un link y un c\u00f3digo que se le enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico, seg\u00fan el nuevo mecanismo de participaci\u00f3n del III Concurso Nacional \u201cMi comisar\u00eda, mi orgullo\u201d.<\/span><\/p>\n

Mediante esta encuesta, el ciudadano valorar\u00e1 aspectos como el buen trato, el resultado de la gesti\u00f3n solicitada, as\u00ed como el ambiente e imagen de la dependencia policial.<\/span><\/p>\n

El lanzamiento de la edici\u00f3n 2019 del certamen se llev\u00f3 a cabo el \u00faltimo mi\u00e9rcoles en la sede del Ministerio del Interior, con el fin de identificar, reconocer y premiar la buena atenci\u00f3n en las comisar\u00edas; as\u00ed como las iniciativas innovadoras que apunten a ese objetivo.<\/span><\/p>\n

El ministro del Interior, Carlos Mor\u00e1n, destac\u00f3 que la capacidad de servicio del personal policial es una de las mayores fortalezas de la Polic\u00eda Nacional del Per\u00fa (PNP), porque genera una mayor confianza en la ciudadan\u00eda.<\/span><\/p>\n

\u201cY esa confianza se traduce en acciones concretas como brindar un servicio de calidad al ciudadano que acude a la dependencia policial en procura de auxilio o con el \u00e1nimo de plantear una denuncia. Desde ah\u00ed haremos la diferencia\u201d, manifest\u00f3.<\/span><\/p>\n

La primera fase del concurso comprender\u00e1 la evaluaci\u00f3n y calificaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda por medio de la encuesta virtual, dando lugar a cinco comisar\u00edas finalistas.<\/span><\/p>\n

Posteriormente, en una segunda fase, las comisar\u00edas elegidas sustentar\u00e1n frente a un jurado, integrado por representantes del sector privado, sector p\u00fablico y sociedad civil, las acciones e iniciativas por las cuales obtuvieron la buena apreciaci\u00f3n ciudadana.<\/span><\/p>\n

El jurado calificador tambi\u00e9n evaluar\u00e1 los criterios de creatividad, facilidad de implementaci\u00f3n, aplicabilidad y sostenibilidad de sus iniciativas, as\u00ed como su bajo costo, y sobre esa base determinar\u00e1 cu\u00e1les ser\u00e1n las tres comisar\u00edas ganadoras.<\/span><\/p>\n

Apoyo de la empresa privada<\/span><\/p>\n

Con apoyo del Interbank, este concurso premiar\u00e1 a las tres mejores comisar\u00edas con S\/ 25,000, S\/ 20,000 y S\/ 15,000, respectivamente, a fin de que puedan adquirir mobiliario y equipamiento que aporte a brindar una mejor atenci\u00f3n a los ciudadanos.<\/span><\/p>\n

El respaldo de esta instituci\u00f3n financiera se concreta en virtud de un convenio de cooperaci\u00f3n con el Ministerio del Interior, suscrito en febrero del 2017, para reconocer la labor de la PNP, las buenas pr\u00e1cticas e iniciativas innovadoras que impacten positivamente en beneficio de los ciudadanos.<\/span><\/p>\n

El Mininter est\u00e1 comprometido con el impulso a la gesti\u00f3n de la calidad del servicio policial, acompa\u00f1ando las iniciativas que propongan las comisar\u00edas concursantes para mejorar la experiencia de la ciudadan\u00eda.<\/span><\/p>\n

Participaron de esta actividad el comandante general de la Polic\u00eda Nacional, general de Polic\u00eda Jos\u00e9 Luis Lavalle; el vicepresidente del Interbank, Carlos Tori; el viceministro de Seguridad P\u00fablica del Mininter, V\u00edctor Rucoba; entre otros funcionarios del sector Interior y de la Polic\u00eda Nacional.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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