{"id":43421,"date":"2019-02-07T22:51:53","date_gmt":"2019-02-08T03:51:53","guid":{"rendered":"http:\/\/elinformanteperu.com\/?p=43421"},"modified":"2019-02-07T22:51:53","modified_gmt":"2019-02-08T03:51:53","slug":"incremento-en-tarifas-de-celulares-debe-informarse-con-10-dias-de-anticipacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2019\/02\/07\/incremento-en-tarifas-de-celulares-debe-informarse-con-10-dias-de-anticipacion\/","title":{"rendered":"Incremento en tarifas de celulares debe informarse con 10 d\u00edas de anticipaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Ante cualquier incremento de tarifa del servicio p\u00fablico de telefon\u00eda m\u00f3vil, las empresas operadoras est\u00e1n obligadas a informar a sus usuarios con 10 d\u00edas de anticipaci\u00f3n.<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Lima, 07 de Febrero 2019, (ANDINA).-<\/strong> Ante cualquier incremento de tarifa del servicio p\u00fablico de telefon\u00eda m\u00f3vil, las empresas operadoras est\u00e1n obligadas a informar a sus usuarios con 10 d\u00edas de anticipaci\u00f3n, respecto de la modificaci\u00f3n que pretenden realizar al plan contratado, se\u00f1al\u00f3 el Organismo Supervisor de Inversi\u00f3n Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Asimismo, indic\u00f3 que el usuario tiene el derecho a no aceptar el incremento de la tarifa y pedir la cancelaci\u00f3n del contrato, tambi\u00e9n puede solicitar la migraci\u00f3n a otro plan que elija u optar por la portabilidad num\u00e9rica y cambiarse a otra empresa operadora.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En caso que la empresa operadora haya procedido al incremento tarifario sin haber notificado al usuario dentro del plazo establecido (10 d\u00edas previos), el usuario podr\u00e1 presentar un reclamo para que la empresa le facture lo que corresponde al plan que contrat\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u201cLuego de eso, el usuario decidir\u00e1 si acepta las nuevas condiciones o no\u201d, precis\u00f3 el Osiptel en un comunicado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El organismo regulador record\u00f3 a los usuarios que tienen un contrato por financiaci\u00f3n de equipo, que deber\u00e1n cumplir con cancelar las cuotas pendientes (previo c\u00e1lculo dependiendo del tiempo que le falte para terminar el contrato) pero en ning\u00fan caso esta situaci\u00f3n les impide migrar de plan o aplicar la portabilidad num\u00e9rica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El Osiptel invit\u00f3 a los usuarios a revisar su portal web (<strong>https:\/\/www.osiptel.gob.pe\/<\/strong>) y en especial el Sistema de Informaci\u00f3n y Registro de Tarifas (SIRT), plataforma en la que podr\u00e1 encontrar de forma detallada los planes vigentes y las tarifas que ofrecen las empresas operadoras a fin de que puedan compararlas y elegir aquella que m\u00e1s se ajuste a sus necesidades.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ante cualquier incremento de tarifa del servicio p\u00fablico de telefon\u00eda m\u00f3vil, las empresas operadoras est\u00e1n obligadas a informar a sus usuarios con 10 d\u00edas de anticipaci\u00f3n. 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