{"id":42631,"date":"2019-01-28T23:13:12","date_gmt":"2019-01-29T04:13:12","guid":{"rendered":"http:\/\/elinformanteperu.com\/?p=42631"},"modified":"2019-01-28T23:13:12","modified_gmt":"2019-01-29T04:13:12","slug":"indecopi-multa-con-s-199920-por-cancelar-espectaculo-amaluna-del-circo-del-sol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2019\/01\/28\/indecopi-multa-con-s-199920-por-cancelar-espectaculo-amaluna-del-circo-del-sol\/","title":{"rendered":"Indecopi multa con S\/ 199,920 por cancelar espect\u00e1culo \u201cAmaluna\u201d del Circo del Sol"},"content":{"rendered":"

Indecopi sancion\u00f3 con una multa de 199,920 soles a la empresa Venelatin Entertainment SAC por cancelar sin justificaci\u00f3n el espect\u00e1culo \u201cAmaluna\u201d del Circo del Sol.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 28 de Enero 2019, (ANDINA).-<\/strong> El Indecopi sancion\u00f3 con una multa de 199,920 soles (47.6 Unidades Impositivas Tributarias) a la empresa Venelatin Entertainment SAC por cancelar sin justificaci\u00f3n el espect\u00e1culo \u201cAmaluna\u201d del Circo del Sol (Cirque Du Soleil).<\/span><\/p>\n

Asimismo, estableci\u00f3 una multa al gerente general de dicha empresa, Leonardo Reyes, por el valor de 2.5 UIT (10,500 soles).<\/span><\/p>\n

La Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor N\u00b0 3 (CC3) del Indecopi resolvi\u00f3 el procedimiento iniciado de oficio en contra de la referida compa\u00f1\u00eda de espect\u00e1culos y ordeno la devoluci\u00f3n del valor total de las entradas a los consumidores afectados.<\/span><\/p>\n

Se trata de una resoluci\u00f3n en primera instancia administrativa que sanciona tanto a la empresa como al gerente general por infringir el deber de idoneidad al ofrecer el espect\u00e1culo \u2018Amaluna\u2019 y cancelarlo sin justificaci\u00f3n; y por no devolver la totalidad del dinero que pagaron todos los consumidores afectados.<\/span><\/p>\n

Asimismo, por haber infringido el deber de brindar informaci\u00f3n relevante al que est\u00e1n obligados los proveedores en la medida que no comunic\u00f3 la fecha de devoluci\u00f3n de entradas adquiridas, ni del \u00fanico m\u00f3dulo que se habilitar\u00eda para la devoluci\u00f3n de las mismas.<\/span><\/p>\n

Medidas correctivas<\/span><\/strong><\/p>\n

Como resultado del procedimiento, la CC3 orden\u00f3, en calidad de medidas correctivas, que Venelatin y Leonardo Reyes, de manera solidaria, cumplan con:<\/span><\/p>\n

1. En un plazo de 15 d\u00edas h\u00e1biles, contados desde el 29 de enero de 2019, remitir al Indecopi la relaci\u00f3n de todas las personas que adquirieron entradas para el evento \u2018Amaluna\u2019.<\/span><\/p>\n

2. Paralelamente, efectuar publicaciones en un lugar visible de su portal web y redes sociales por 15 d\u00edas h\u00e1biles consecutivos; y realizar una publicaci\u00f3n en un diario de circulaci\u00f3n nacional, dando a conocer a los consumidores el procedimiento de devoluci\u00f3n de los montos adeudados.<\/span><\/p>\n

3. Luego de vencido el plazo otorgado en el numeral 1, en un plazo adicional de 15 d\u00edas h\u00e1biles, deber\u00e1n devolver a todos los consumidores que adquirieron entradas el valor total del cobro realizado por cada entrada para el referido espect\u00e1culo.<\/span><\/p>\n

El Indecopi precis\u00f3 que, de acuerdo al procedimiento de la primera instancia, Leonardo Reyes, tuvo responsabilidad en las infracciones cometidas (art\u00edculo 111) pues se acredit\u00f3 que actu\u00f3 con culpa inexcusable (es decir, pese a tener pleno conocimiento de los hechos no realiz\u00f3 ninguna acci\u00f3n para corregir la conducta de la empresa) en su calidad de gerente general.<\/span><\/p>\n

La resoluci\u00f3n ser\u00e1 enviada a la Municipalidad de Lima, Direcci\u00f3n General de Gobierno Interior y Ministerio P\u00fablico<\/span><\/p>\n

\u201cTeniendo en cuenta la magnitud del da\u00f1o causado, la CC3 pondr\u00e1 en conocimiento del Ministerio P\u00fablico el pronunciamiento emitido, para que eval\u00fae si puede existir alg\u00fan il\u00edcito penal, en base a los actuados en el procedimiento y tomando en consideraci\u00f3n la afectaci\u00f3n y conducta de los proveedores frente a la infracci\u00f3n detectada; de tal manera que, de configurarse un il\u00edcito penal, la sanci\u00f3n resulte ejemplificadora y constituya un referente en este tipo de procedimientos en los cuales la defraudaci\u00f3n ha sido masiva\u201d, explic\u00f3 el Indecopi.<\/span><\/p>\n

Asimismo, la CC3 puso en conocimiento de la Municipalidad Metropolitana de Lima y de la Direcci\u00f3n General de Gobierno Interior lo resuelto en el procedimiento, con la finalidad de que dichas autoridades tomen conocimiento del caso y lo tengan en cuenta para la realizaci\u00f3n de futuros espect\u00e1culos.<\/span><\/p>\n

La presente resoluci\u00f3n, tambi\u00e9n, ser\u00e1 remitir\u00e1 a las empresas dedicadas a la venta de entradas para este tipo de espect\u00e1culos y que son contratadas por los organizadores. Ello, para que eval\u00faen la incorporaci\u00f3n de procedimientos, protocolos o cl\u00e1usulas que permitan atender de manera inmediata las devoluciones, ante posibles cancelaciones de los eventos y as\u00ed, garantizar los derechos de los consumidores.<\/span><\/p>\n

El Indecopi da a conocer esta decisi\u00f3n al amparo del art\u00edculo 123 del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor, el cual precisa que \u201c(\u2026) Los procedimientos seguidos ante el Indecopi tienen car\u00e1cter p\u00fablico. En esa medida, el secretario t\u00e9cnico y la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor del Indecopi se encuentran facultados para disponer la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n vinculada a los mismos, siempre que lo consideren pertinente\u201d.<\/span><\/p>\n

Los administrados sancionados se encuentran en plazo de presentar apelaci\u00f3n, lo que ser\u00eda revisado por la Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor del Tribunal del Indecopi.<\/span><\/p>\n

La Resoluci\u00f3n N\u00b0 010-2019\/CC3, es p\u00fablica y puede verse aqu\u00ed<\/a>.<\/strong><\/span><\/p>\n

La CC3 es un \u00f3rgano que pertenece al \u00e1rea resolutiva de la instituci\u00f3n y est\u00e1 integrada por profesionales independientes que resuelven los casos seg\u00fan su conocimiento especializado y conforme al marco legal vigente.<\/span><\/p>\n

Los \u00f3rganos resolutivos del Indecopi son aut\u00f3nomos en el ejercicio de sus funciones y sus decisiones no est\u00e1n sujetas a control por parte del Presidente del Consejo Directivo, de la Gerencia General o de cualquiera de las Gerencias que conforman la estructura administrativa del Indecopi, conforme a lo establecido en el art\u00edculo 21\u00b0 de Ley de Organizaci\u00f3n y Funciones del Indecopi.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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