{"id":42482,"date":"2019-01-27T13:00:18","date_gmt":"2019-01-27T18:00:18","guid":{"rendered":"http:\/\/elinformanteperu.com\/?p=42482"},"modified":"2019-01-27T13:00:18","modified_gmt":"2019-01-27T18:00:18","slug":"indecopi-multa-con-s-462000-al-bcp-por-vulnerar-derechos-de-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2019\/01\/27\/indecopi-multa-con-s-462000-al-bcp-por-vulnerar-derechos-de-consumidores\/","title":{"rendered":"Indecopi multa con S\/ 462,000 al BCP por vulnerar derechos de consumidores"},"content":{"rendered":"

El Indecopi impuso una multa de 462,000 soles al Banco de Cr\u00e9dito por vulnerar el derecho de 32 clientes al no reducir los intereses, comisiones y gastos de sus deudas.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 25 de Enero 2019, (ANDINA).-<\/strong> El Indecopi impuso una multa de 462,000 soles al Banco de Cr\u00e9dito (BCP) por vulnerar el derecho de 32 clientes al no reducir los intereses, comisiones y gastos de sus deudas, tras haber efectuado pagos anticipados.<\/span><\/p>\n

La Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor (SPC) del Tribunal del Indecopi confirm\u00f3, en \u00faltima instancia administrativa, que el Banco de Cr\u00e9dito del Per\u00fa (BCP) vulner\u00f3 el derecho del referido grupo de consumidores, a efectuar pagos anticipados de sus deudas, pues el banco consider\u00f3 dichos abonos \u00fanicamente como adelanto de cuotas, sin reducir intereses, comisiones y gastos.<\/span><\/p>\n

En consecuencia, la autoridad administrativa determin\u00f3 que el BCP infringi\u00f3 los art\u00edculos 2 y 86 del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor, relacionados a informaci\u00f3n relevante y al derecho de efectuar pagos anticipados, respectivamente, imponi\u00e9ndole una multa de 110 UIT (Unidades Impositivas Tributarias), equivalentes a 462,000 soles.<\/span><\/p>\n

Los pagos anticipados son aquellos abonos que realiza el cliente sobre el capital de la deuda, generando la reducci\u00f3n de intereses, comisiones y gastos, a la fecha de pago.<\/span><\/p>\n

Por el contrario, el pago adelantado, figura que el banco aplic\u00f3 en este caso concreto, no reduce intereses, comisiones, gastos u otros conceptos que forman parte de la cuota.<\/span><\/p>\n

En esa l\u00ednea, mediante Resoluci\u00f3n 0094-2019\/SPC-INDECOPI, la SPC confirm\u00f3 la decisi\u00f3n de la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor 3 (CC3) que acredit\u00f3 que el BCP vulner\u00f3 el derecho de los consumidores en 32 casos en el per\u00edodo comprendido entre julio y setiembre de 2015.<\/span><\/p>\n

Beneficios il\u00edcitos<\/span><\/strong><\/p>\n

De esta manera, el BCP obtuvo beneficios il\u00edcitos por un monto de 46,113.33 soles, al no cumplir con reducir los intereses, comisiones y gastos respecto a los cr\u00e9ditos de los usuarios, precis\u00f3 el Indecopi.<\/span><\/p>\n

Asimismo, la SPC dispuso la inscripci\u00f3n del BCP en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi y que la Secretar\u00eda T\u00e9cnica de la Sala comunique a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) esta decisi\u00f3n a fin de que dicha entidad adopte las medidas que considere pertinentes, en el marco de sus competencias.<\/span><\/p>\n

La Resoluci\u00f3n 0094-2019\/SPC-INDECOPI, de la Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor del Tribunal del Indecopi es p\u00fablica.<\/span><\/p>\n

Independencia de decisi\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n

La SPC es un \u00f3rgano que pertenece al \u00e1rea resolutiva de la instituci\u00f3n y est\u00e1 integrada por profesionales independientes que resuelven los casos seg\u00fan su conocimiento especializado y conforme al marco legal vigente.<\/span><\/p>\n

Los \u00f3rganos resolutivos del Indecopi son aut\u00f3nomos en el ejercicio de sus funciones y sus decisiones no est\u00e1n sujetas a control por parte del Presidente del Consejo Directivo, de la Gerencia General o de cualquiera de las Gerencias que conforman la estructura administrativa del Indecopi, conforme a lo establecido en el art\u00edculo 21\u00b0 de Ley de Organizaci\u00f3n y Funciones del Indecopi.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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