{"id":26046,"date":"2018-05-01T23:24:18","date_gmt":"2018-05-02T04:24:18","guid":{"rendered":"http:\/\/elinformanteperu.com\/?p=26046"},"modified":"2018-05-01T23:24:18","modified_gmt":"2018-05-02T04:24:18","slug":"usuarios-podran-regresar-a-su-plan-tarifario-si-migracion-no-cumple-beneficios-ofrecidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2018\/05\/01\/usuarios-podran-regresar-a-su-plan-tarifario-si-migracion-no-cumple-beneficios-ofrecidos\/","title":{"rendered":"Usuarios podr\u00e1n regresar a su plan tarifario si migraci\u00f3n no cumple beneficios ofrecidos"},"content":{"rendered":"<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Los abonados de los servicios de telefon\u00eda m\u00f3vil, telefon\u00eda fija, televisi\u00f3n por cable e internet podr\u00e1n dejar sin efecto la migraci\u00f3n de un plan tarifario.<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Lima, 30 de Abril 2018, (ANDINA).-<\/strong> Los abonados de los servicios de telefon\u00eda m\u00f3vil, telefon\u00eda fija, televisi\u00f3n por cable e internet podr\u00e1n dejar sin efecto la migraci\u00f3n de un plan tarifario si consideran que la empresa operadora no cumpli\u00f3 con los beneficios ofrecidos o ha omitido informaci\u00f3n relevante al momento de ofrecer una promoci\u00f3n comercial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">De acuerdo con las modificaciones realizadas por el Organismo Supervisor de Inversi\u00f3n Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) en el Texto \u00danico Ordenado de Condiciones de Uso de los Servicios de Telecomunicaciones, los abonados tendr\u00e1n hasta 40 d\u00edas h\u00e1biles para el desistimiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u201cEsta disposici\u00f3n resultar\u00e1 aplicable incluso en los casos en los que la empresa operadora haya cesado la comercializaci\u00f3n del plan tarifario de origen. Asimismo, la empresa restituir\u00e1 el plan tarifario original en el ciclo de facturaci\u00f3n inmediato posterior\u201d, coment\u00f3 el presidente del consejo directivo del Osiptel, Rafael Muente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Cabe precisar que la modificaci\u00f3n responde a evaluaciones efectuadas por el Osiptel siguiendo los lineamientos de calidad regulatoria y recoge las propuestas presentadas adem\u00e1s en audiencia p\u00fablica, por agentes involucrados, en febrero del 2018, con el fin de modificar las condiciones de uso de los servicios de telecomunicaciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Se debe considerar que en el periodo 2016-2017 el Osiptel resolvi\u00f3 1,823 apelaciones por reclamos en segunda instancia relacionados con la veracidad de la informaci\u00f3n brindada al usuario, lo que incluye reclamos vinculados a migraciones.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los abonados de los servicios de telefon\u00eda m\u00f3vil, telefon\u00eda fija, televisi\u00f3n por cable e internet podr\u00e1n dejar sin efecto la migraci\u00f3n de un plan tarifario. Lima, 30 de Abril 2018, (ANDINA).- Los abonados de los servicios de telefon\u00eda m\u00f3vil, telefon\u00eda fija, televisi\u00f3n por cable e internet podr\u00e1n dejar sin efecto la migraci\u00f3n de un plan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":26048,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[10],"tags":[1008],"class_list":["post-26046","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad-municipal","tag-osiptel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26046","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26046"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26046\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26049,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26046\/revisions\/26049"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26048"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26046"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26046"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}