{"id":22648,"date":"2018-02-14T20:43:50","date_gmt":"2018-02-15T01:43:50","guid":{"rendered":"http:\/\/elinformanteperu.com\/?p=22648"},"modified":"2018-02-14T20:43:50","modified_gmt":"2018-02-15T01:43:50","slug":"cuantos-tipos-de-clientes-hay-y-como-deben-ser-atendidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2018\/02\/14\/cuantos-tipos-de-clientes-hay-y-como-deben-ser-atendidos\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1ntos tipos de clientes hay y c\u00f3mo deben ser atendidos?"},"content":{"rendered":"

Uno de los retos m\u00e1s importantes cuando tienes un negocio, aparte de buscar la satisfacci\u00f3n de tus clientes, es saber c\u00f3mo tratar a cada persona.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 14 Febrero 2018, (El Informante Per\u00fa).-<\/strong> Uno de los retos m\u00e1s importantes cuando tienes un negocio, aparte de buscar la satisfacci\u00f3n de tus clientes, es saber c\u00f3mo tratar a cada persona que se acerca a tu negocio para adquirir un producto o servicio. Si no identificas al tipo de cliente que recurre a tu negocio o p\u00e1gina web, quiz\u00e1s, en lugar de ganar, pierdas un cliente.<\/span><\/p>\n

El Consultorio Financiero de Mibanco te da a conocer qu\u00e9 tipos de clientes existen para que sepas c\u00f3mo atenderlos cuando se acerquen a tu negocio.<\/span><\/p>\n

El cliente que lo sabe todo<\/span><\/strong><\/p>\n

Son aquellos clientes que cuando compran siempre quieren tener la raz\u00f3n. Se caracterizan porque siempre est\u00e1n descontentos con las compras que realizan.<\/span><\/p>\n

Cuando te toque atender a este tipo de cliente hay que estar preparados para las preguntas que nos realizar\u00e1; y para ello debemos conocer bien nuestro producto.<\/span><\/p>\n

El cliente negociador<\/span><\/strong><\/p>\n

Es un cliente exigente que siempre busca obtener algo (una devoluci\u00f3n, un descuento, una promoci\u00f3n, un regalo, etc.) al inicio, durante y despu\u00e9s de la conversaci\u00f3n con el vendedor.<\/span><\/p>\n

El cliente impaciente<\/span><\/strong><\/p>\n

Es el cliente que dice no tener tiempo para nada y requiere que todo sea de manera veloz. Hay que mantenerse cordiales en todo momento y no ceder a la presi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

El cliente reneg\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n

Son personas que de manera agresiva se acercan a un establecimiento para comprar algo. En esta situaci\u00f3n, aunque parezca dif\u00edcil, nunca dejemos de sonre\u00edr. Otro punto importante es saber todo sobre nuestro producto o servicio, pues esta persona se acercar\u00e1 para conocer c\u00f3mo tiene que solucionar su problema sin que regrese a la tienda y le quite tiempo.<\/span><\/p>\n

El cliente indeciso<\/span><\/strong><\/p>\n

Es el cliente al que le cuesta demasiado tomar una decisi\u00f3n y necesitan apoyo. A ellos no se les debe plantear demasiadas alternativas pues m\u00e1s que resolv\u00e9rselo podemos empeorarlo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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