{"id":16538,"date":"2017-10-04T00:07:39","date_gmt":"2017-10-04T05:07:39","guid":{"rendered":"http:\/\/elinformanteperu.com\/?p=16538"},"modified":"2017-10-04T00:42:36","modified_gmt":"2017-10-04T05:42:36","slug":"peru-colombia-indecopi-supervisa-venta-de-entradas-del-partido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2017\/10\/04\/peru-colombia-indecopi-supervisa-venta-de-entradas-del-partido\/","title":{"rendered":"Per\u00fa – Colombia: Indecopi supervisa venta de entradas del partido"},"content":{"rendered":"

Indecopi inform\u00f3 que se monitorea las acciones adoptadas por Teleticket durante la venta de entradas del partido entre Per\u00fa y Colombia el 10 de octubre en Lima.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 03 Octubre 2017, (ANDINA).-<\/strong> Indecopi inform\u00f3 que se monitorea las acciones adoptadas por Teleticket durante la venta de entradas del partido entre Per\u00fa y Colombia el 10 de octubre en Lima, en la \u00faltima fecha de las eliminatorias del Mundial de F\u00fatbol Rusia 2018.<\/span><\/p>\n

La Gerencia de Supervisi\u00f3n y Fiscalizaci\u00f3n (GSF) inform\u00f3 que supervisa c\u00f3mo se realiz\u00f3 la transacci\u00f3n online, as\u00ed como cu\u00e1les han sido los canales de comunicaci\u00f3n puestos al alcance de los consumidores y toda la informaci\u00f3n brindada de manera previa tanto por la Federaci\u00f3n Peruana de F\u00fatbol como por Teleticket.<\/span><\/p>\n

\u00abEsta informaci\u00f3n recabada ser\u00e1 procesada y evaluada para determinar si existe alguna infracci\u00f3n o no, en el marco del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor\u00bb, sostuvo el ente fiscalizador en un comunicado.<\/span><\/p>\n

La instituci\u00f3n recuerda que los consumidores que consideren que sus derechos han sido vulnerados durante la compra online de entradas para el partido Per\u00fa – Colombia, tienen a su disposici\u00f3n los siguientes canales para formular sus quejas o reclamos:<\/span><\/p>\n

Libro de Reclamaciones:<\/strong> en este caso espec\u00edfico, el proveedor tiene la obligaci\u00f3n de contar con el Libro de Reclamaciones Virtual, puesto que las ventas de las entradas se realiza v\u00eda online. Aquellos consumidores que se sientan afectados, pueden dejar sus quejas en este Libro, las cuales deben ser atendidas por el proveedor en un tiempo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas. De no ser as\u00ed, los consumidores pueden presentar su queja ante el Indecopi. Por ello, es importante que conserven una copia impresa del reclamo registrado en la p\u00e1gina web del proveedor.<\/span><\/p>\n

Servicio de Atenci\u00f3n al Ciudadano:<\/strong> Pueden comunicarse al tel\u00e9fono 224 7777 (para Lima) y 0800 4 4040 gratis desde una l\u00ednea fija para los usuarios de regiones. Tambi\u00e9n tienen la opci\u00f3n de escribir un correo a sacreclamo@indecopi.gob.pe<\/span><\/p>\n

A trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Reclamos Indecopi, para tel\u00e9fonos Android.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Indecopi inform\u00f3 que se monitorea las acciones adoptadas por Teleticket durante la venta de entradas del partido entre Per\u00fa y Colombia el 10 de octubre en Lima. Lima, 03 Octubre 2017, (ANDINA).- Indecopi inform\u00f3 que se monitorea las acciones adoptadas por Teleticket durante la venta de entradas del partido entre Per\u00fa y Colombia el 10 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16536,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[8],"tags":[175,522,137],"class_list":["post-16538","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-disciplinas-deportivas","tag-eliminatorias","tag-indecopi","tag-seleccion-peruana"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16538","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16538"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16538\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16555,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16538\/revisions\/16555"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16538"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}