{"id":16498,"date":"2017-10-03T00:04:09","date_gmt":"2017-10-03T05:04:09","guid":{"rendered":"http:\/\/elinformanteperu.com\/?p=16498"},"modified":"2017-10-03T00:04:09","modified_gmt":"2017-10-03T05:04:09","slug":"peru-colombia-entradas-deben-comprarse-por-canales-formales-y-autorizados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2017\/10\/03\/peru-colombia-entradas-deben-comprarse-por-canales-formales-y-autorizados\/","title":{"rendered":"Per\u00fa-Colombia: entradas deben comprarse por canales formales y autorizados"},"content":{"rendered":"

El Indecopi recomend\u00f3 a los consumidores adquirir las entradas para el partido Per\u00fa-Colombia a trav\u00e9s de los canales autorizados.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 02 Octubre 2017, (ANDINA).-<\/strong> Ante el inicio de la la venta de entradas para el partido de f\u00fatbol entre las selecciones de Per\u00fa y Colombia, el Indecopi recomend\u00f3 a los consumidores adquirir las entradas a trav\u00e9s de los canales autorizados y abstenerse de comprarlas en reventa.<\/span><\/p>\n

Dicho encuentro se realizar\u00e1 el martes 10 de octubre en el Estadio Nacional, en el marco de las Eliminatorias de la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018, es por ello que Indecopi brinda las siguientes recomendaciones:<\/span><\/p>\n

– Los organizadores del evento y proveedores de distribuci\u00f3n y venta de entradas deben brindar informaci\u00f3n relevante para que los consumidores tomen las mejores decisiones. Por ejemplo, sobre las condiciones y caracter\u00edsticas del espect\u00e1culo, fecha, lugar, hora de inicio del partido, precios de las entradas por cada sector, entre otros.<\/span><\/p>\n

– La pol\u00edtica de compra, t\u00e9rminos y condiciones de las ventas, modalidad de adquisi\u00f3n (que seg\u00fan lo anunciado por la Federaci\u00f3n Peruana de F\u00fatbol es virtual), horario de venta de entradas, descuentos con tarjetas, entre otros, tambi\u00e9n debe ser informada.<\/span><\/p>\n

– Se recomienda a los consumidores adquirir las entradas en los canales autorizados y abstenerse de comprar entradas en reventa, a fin de evitar ser objeto de estafas al no conocer la procedencia ni la legitimidad de dichas entradas.<\/span><\/p>\n

– En caso, el consumidor desee interponer un reclamo o queja por no encontrarse conforme con los servicios o productos ofrecidos, las empresas deben implementar un Libro de Reclamaciones (f\u00edsico o virtual).<\/span><\/p>\n

– Tambi\u00e9n se debe exhibir un aviso del Libro de Reclamaciones en un lugar visible y f\u00e1cilmente accesible al p\u00fablico, as\u00ed como un aviso que indique su existencia y el derecho que tienen los consumidores de solicitarlo cuando lo estimen conveniente.<\/span><\/p>\n

– Si el consumidor no obtiene los servicios ofrecidos puede recurrir tambi\u00e9n a la APP de descarga gratuita \u201cReclamos Indecopi\u201d (solo para Android).<\/span><\/p>\n

– El Indecopi recuerda a los consumidores que, en caso de presentarse alg\u00fan problema pueden recurrir al Servicio de Atenci\u00f3n al Ciudadano (SAC), llamando a los tel\u00e9fonos 224-7777 desde Lima o al 0800-4-4040 desde provincias (solo tel\u00e9fono fijo).<\/span><\/p>\n

– Asimismo, pueden escribir al correo sacreclamo@indecopi.gob.pe<\/span><\/p>\n

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