{"id":153674,"date":"2026-09-16T03:33:05","date_gmt":"2026-09-16T08:33:05","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=153674"},"modified":"2026-09-16T03:33:05","modified_gmt":"2026-09-16T08:33:05","slug":"mtc-fija-reglas-para-llamadas-comerciales-si-tienen-prefijo-500-quieren-venderte-algo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2026\/09\/16\/mtc-fija-reglas-para-llamadas-comerciales-si-tienen-prefijo-500-quieren-venderte-algo\/","title":{"rendered":"MTC fija reglas para llamadas comerciales: si tienen prefijo 500, quieren venderte algo"},"content":{"rendered":"

Operadores de telefon\u00eda tienen cuatro meses para adecuarse a Decreto Supremo publicado en diario El Peruano<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 15 Setiembre 2026.-<\/strong> El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) public\u00f3 el Decreto Supremo que establece una serie de numeraci\u00f3n espec\u00edfica para identificar las llamadas y mensajes de texto con fines comerciales y publicitarios.<\/span><\/p>\n

La norma, publicada hoy en el diario oficial El Peruano, establece el uso obligatorio de la serie de numeraci\u00f3n 500 para realizar llamadas y enviar mensajes de texto destinados a ofrecer productos o servicios. De esta manera, los usuarios contar\u00e1n con una herramienta sencilla para identificar estas comunicaciones.<\/span><\/p>\n

El MTC explic\u00f3 que la numeraci\u00f3n mantendr\u00e1 el formato de nueve d\u00edgitos, comenzar\u00e1 con los d\u00edgitos 500 y deber\u00e1 emplearse en las llamadas y mensajes de texto realizados desde l\u00edneas fijas y m\u00f3viles.<\/span><\/p>\n

Este n\u00famero deber\u00e1 mostrarse de manera \u00edntegra al usuario que recibe la llamada o mensaje de texto y no podr\u00e1 utilizarse una numeraci\u00f3n distinta a la establecida para este tipo de comunicaciones. Para ello, las empresas de telecomunicaciones canalizar\u00e1n la se\u00f1al para que el n\u00famero 500 XXX XXX aparezca de manera \u00edntegra en la pantalla del usuario.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>Con esta medida, la ciudadan\u00eda podr\u00e1 reconocer f\u00e1cilmente que una llamada o mensaje de texto proveniente de un n\u00famero que comienza con 500 corresponde a una comunicaci\u00f3n comercial o publicitaria y decidir si desea atender la llamada o revisar el mensaje.<\/span><\/p>\n

El Decreto Supremo tambi\u00e9n establece obligaciones destinadas a garantizar que las llamadas y mensajes comerciales est\u00e9n debidamente identificados y puedan ser rastreados a trav\u00e9s de las redes de telecomunicaciones. El incumplimiento de estas obligaciones ser\u00e1 considerado una infracci\u00f3n muy grave.<\/span><\/p>\n

La norma otorga a los operadores un plazo m\u00e1ximo de 180 d\u00edas calendario, contado desde su entrada en vigencia, para adecuarse a las nuevas disposiciones.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por su parte el MTC evaluar\u00e1, dentro de un plazo de 18 meses, el uso de la serie de numeraci\u00f3n 500 para determinar si corresponde mantenerla, modificarla o establecer condiciones adicionales.<\/span><\/p>\n

Finalmente, se establece que el MTC y los operadores deber\u00e1n realizar acciones de difusi\u00f3n para que la ciudadan\u00eda conozca la nueva serie 500 y pueda identificar f\u00e1cilmente las llamadas y mensajes de car\u00e1cter comercial o publicitario. (ANDINA).<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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