{"id":149009,"date":"2026-06-24T00:47:16","date_gmt":"2026-06-24T05:47:16","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=149009"},"modified":"2026-06-24T00:47:34","modified_gmt":"2026-06-24T05:47:34","slug":"conoce-los-cinco-pasos-para-denunciar-el-incumplimiento-del-cobro-del-medio-pasaje-y-los-pases-libres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2026\/06\/24\/conoce-los-cinco-pasos-para-denunciar-el-incumplimiento-del-cobro-del-medio-pasaje-y-los-pases-libres\/","title":{"rendered":"Conoce los cinco pasos para denunciar el incumplimiento del cobro del medio pasaje y los pases libres"},"content":{"rendered":"

Usuarios deber\u00e1n enviar al correo electr\u00f3nico denunciasfiscalizacion@atu.gob.pe fotograf\u00edas o videos donde se evidencie la infracci\u00f3n.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 23 Junio 2026 (El Informante Per\u00fa).-<\/strong> Como parte de sus acciones para garantizar el respeto a los derechos de los usuarios del transporte p\u00fablico, la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) record\u00f3 a estudiantes escolares, universitarios y beneficiarios del pase libre que pueden denunciar cualquier incumplimiento relacionado con el cobro indebido de las tarifas preferenciales.<\/span><\/p>\n

La entidad inform\u00f3 que durante mayo de 2026 se atendi\u00f3 m\u00e1s de 400 denuncias por presuntas vulneraciones al medio pasaje, pasaje escolar y pase libre. Sin embargo, m\u00e1s de 220 no pudieron convertirse en sanciones debido a la falta de pruebas suficientes para acreditar la infracci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>Es por ello que la ATU recomienda tomar fotograf\u00edas o grabar un video donde se evidencie la infracci\u00f3n y enviarlo al correo electr\u00f3nico denunciasfiscalizacion@atu.gob.pe<\/strong> con los<\/span>
\nSiguientes detalles:<\/span><\/p>\n

1. La fecha, hora y lugar del incidente.<\/span>
\n2. Mostrar el tarifario donde se se\u00f1ale el importe del pasaje y la empresa de transporte.<\/span>
\n3. Mostrar la placa del veh\u00edculo.<\/span>
\n4. Ruta de la empresa de transporte.<\/span>
\n5. Carnet vigente del usuario agraviado.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de ello, el usuario \u2013sea agraviado o testigo del hecho\u2013 deber\u00e1 brindar una s\u00edntesis de lo ocurrido.<\/span><\/p>\n

La evidencia es fundamental<\/span><\/strong><\/p>\n

La ATU destac\u00f3 que las denuncias respaldadas con pruebas claras permiten identificar a los responsables y aplicar las sanciones correspondientes. Por ello, es importante que los usuarios registren adecuadamente los hechos y adjunten toda la informaci\u00f3n necesaria.<\/span><\/p>\n

La entidad reafirm\u00f3 su compromiso de proteger los derechos de estudiantes y usuarios beneficiarios de tarifas preferenciales, e invoc\u00f3 a la ciudadan\u00eda a denunciar cualquier incumplimiento para contribuir a un transporte p\u00fablico m\u00e1s seguro, formal y respetuoso de la normativa vigente.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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