{"id":143754,"date":"2025-10-20T23:25:50","date_gmt":"2025-10-21T04:25:50","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=143754"},"modified":"2025-10-20T23:25:50","modified_gmt":"2025-10-21T04:25:50","slug":"que-debo-considerar-si-mi-empresa-de-agua-potable-programa-una-inspeccion-interna-a-mi-domicilio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2025\/10\/20\/que-debo-considerar-si-mi-empresa-de-agua-potable-programa-una-inspeccion-interna-a-mi-domicilio\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 debo considerar si mi empresa de agua potable programa una inspecci\u00f3n interna a mi domicilio?"},"content":{"rendered":"

La Sunass te orienta c\u00f3mo proceder ante una inspecci\u00f3n, que podr\u00eda ser para detectar fugas de agua potable. De presentarse, puedes denunciar actos de corrupci\u00f3n o anti\u00e9ticos.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 20 de octubre 2025 (El Informante Per\u00fa).-<\/strong> Tu empresa de agua potable podr\u00eda programarte una inspecci\u00f3n a las instalaciones internas de saneamiento de tu domicilio ante reclamos sobre facturaci\u00f3n, unidades de uso, fugas y otros casos por problemas operativos o comerciales.<\/span><\/p>\n

Una de estas inspecciones podr\u00eda ser si se detecta que se increment\u00f3 tu consumo de agua potable por encima del promedio mensual. Para esta inspecci\u00f3n, que permitir\u00e1 una revisi\u00f3n completa de ca\u00f1os, inodoros y tanques, entre otros, la empresa te debe notificar el horario y la fecha, con al menos dos d\u00edas h\u00e1biles de anticipaci\u00f3n, mediante un documento y no tiene costo para el usuario.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) te informa que, el d\u00eda de la inspecci\u00f3n, el personal deber\u00e1 identificarse con un fotochek y los resultados deben constar en un acta, cuya copia se te debe entregar. Si la inspecci\u00f3n se ejecuta en horario distinto al programado, con presencia del reclamante o representante, el acto queda convalidado.<\/span><\/p>\n

Pero, si por causas atribuibles a la empresa, la inspecci\u00f3n se realiza sin presencia del reclamante, no es v\u00e1lida. En tanto, para inspecciones internas, si la empresa no puede acceder al predio por causas no atribuibles a ella, la prueba ya no ser\u00e1 necesaria y se toma en cuenta este hecho en la etapa de decisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Confirmaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n

Si te llega un aviso de inspecci\u00f3n y tienes dudas de su veracidad, comun\u00edcate con tu EPS para corroborar su autenticidad. Es importante que est\u00e9s atento a la llegada del inspector y le des las facilidades para realizar su trabajo.<\/span><\/p>\n

Si se presenta un presunto acto de corrupci\u00f3n o comportamiento anti\u00e9tico, den\u00fancialo en los canales de la empresa. Para m\u00e1s informaci\u00f3n o recibir orientaci\u00f3n, tambi\u00e9n puedes comunicarte al Fono Sunass 1899 o en las redes sociales del regulador en Facebook y X, as\u00ed como en sus sedes a nivel nacional, cuyas direcciones puedes encontrar en este enlace: https:\/\/www.gob.pe\/institucion\/sunass\/sedes<\/strong><\/span><\/p>\n

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