{"id":142352,"date":"2025-09-04T01:00:07","date_gmt":"2025-09-04T06:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=142352"},"modified":"2025-09-04T01:00:07","modified_gmt":"2025-09-04T06:00:07","slug":"ciudadanos-podran-alertar-a-sunass-cuando-empresas-de-agua-dejen-veredas-o-pistas-sin-reparar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2025\/09\/04\/ciudadanos-podran-alertar-a-sunass-cuando-empresas-de-agua-dejen-veredas-o-pistas-sin-reparar\/","title":{"rendered":"Ciudadanos podr\u00e1n alertar a Sunass cuando empresas de agua dejen veredas o pistas sin reparar"},"content":{"rendered":"

Obras deben estar directamente relacionadas al mantenimiento o reparaci\u00f3n de redes de agua potable y alcantarillado.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 3 de setiembre 2025 (El Informante Per\u00fa).-<\/strong> La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) presenta la iniciativa \u00abOjos a la obra\u00bb, orientada a que los ciudadanos reporten el estado en que las empresas prestadoras de servicios de agua y alcantarillado (EP) dejan las calles tras realizar trabajos de mantenimiento o reparaciones, como parte de la atenci\u00f3n de problemas operacionales.<\/span><\/p>\n

El objetivo de la campa\u00f1a es que las pistas y veredas queden en buen estado una vez concluidos los trabajos, tal como lo establece la normativa vigente.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo identificar que es una obra de mantenimiento o reparaci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>Las obras de mantenimiento o reparaci\u00f3n de las redes de agua y alcantarillado a cargo de las EP est\u00e1n relacionadas a la mejora de la infraestructura o atenci\u00f3n de emergencias como roturas, fugas, desbordes o atoros. Aqu\u00ed, la responsabilidad directa es de la empresa prestadora, que debe culminar el trabajo y dejar las pistas o veredas en condiciones iguales o mejores a las iniciales.<\/span><\/p>\n

La obligaci\u00f3n de las EP est\u00e1 respaldada en el Texto \u00danico Ordenado (TUO) de la Ley de Servicio Universal de Agua Potable y Saneamiento y en el TUO del Reglamento de la Calidad de Prestaci\u00f3n de los Servicios de Saneamiento.<\/span><\/p>\n

La norma refiere que las EP tienen un plazo m\u00e1ximo de 48 horas, desde que toman conocimiento del hecho, para dar atenci\u00f3n a la reposici\u00f3n de las pistas y veredas inconclusas. En caso de incumplimiento, la EP debe justificar las razones de la demora correspondiente a la Sunass.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>Por otro lado, es importante saber que no todas las obras que afectan pistas y veredas son responsabilidad directa de las empresas prestadoras, como, por ejemplo, las obras de inversi\u00f3n p\u00fablica ejecutadas por una unidad ejecutora (municipios, gobiernos regionales o incluso las propias EP).<\/span><\/p>\n

Estas obras que involucran trabajos de mayor envergadura cuentan con contratos y plazos establecidos, adem\u00e1s de una supervisi\u00f3n externa. En estos casos, la responsabilidad recae en la unidad ejecutora y la Contralor\u00eda puede intervenir cuando sea necesario.<\/span><\/p>\n

El regulador precisa que si los usuarios detectan veredas o pistas inconclusas tras trabajos de las empresas de agua, pueden comunicarse al Fono Sunass 1899<\/strong> o reportar el caso a trav\u00e9s de las redes sociales oficiales de la instituci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

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