{"id":141759,"date":"2025-08-15T03:10:30","date_gmt":"2025-08-15T08:10:30","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=141759"},"modified":"2025-08-15T03:10:30","modified_gmt":"2025-08-15T08:10:30","slug":"indecopi-sanciona-a-mapfre-por-excluir-adultos-mayores-de-sus-seguros-de-viaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2025\/08\/15\/indecopi-sanciona-a-mapfre-por-excluir-adultos-mayores-de-sus-seguros-de-viaje\/","title":{"rendered":"Indecopi sanciona a Mapfre por excluir adultos mayores de sus seguros de viaje"},"content":{"rendered":"<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Con multa de 50 UIT equivalente a S\/ 267,500<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Lima, 14 Agosto 2025, (ANDINA).-<\/strong> La Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor (SPC) del Indecopi, en \u00faltima instancia administrativa, sancion\u00f3 a Mapfre Per\u00fa Compa\u00f1\u00eda de Seguros y Reaseguros con una multa de 50 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalente a 267,500 soles, por discriminar a personas mayores de 85 a\u00f1os en la contrataci\u00f3n de cinco de sus seguros de viaje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Esta exclusi\u00f3n se realiz\u00f3 sin sustento t\u00e9cnico objetivo ni razonable, seg\u00fan lo establece la Resoluci\u00f3n 2256-2025\/SPC-Indecopi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El Colegiado determin\u00f3 que la aseguradora aplic\u00f3 una restricci\u00f3n generalizada basada \u00fanicamente en la edad de los contratantes, vulnerando el derecho de los consumidores a no ser discriminados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La denuncia fue presentada por la Coordinadora Peruana de Defensa de los Derechos del Consumidor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El \u00f3rgano resolutivo precis\u00f3 que Mapfre no demostr\u00f3, durante el procedimiento, que la exclusi\u00f3n estuviera respaldada por una evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica individualizada, proporcional y necesaria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Por ello, adem\u00e1s de la sanci\u00f3n, dispuso como medida correctiva que la empresa elabore un nuevo seguro de viaje que incluya a las personas mayores de 85 a\u00f1os, cumpliendo con los lineamientos de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Asimismo, Mapfre deber\u00e1 presentar ante la SBS la documentaci\u00f3n correspondiente para la comercializaci\u00f3n del seguro en menci\u00f3n y reportar trimestralmente a la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n del Consumidor N\u00b01 del Indecopi los avances de esta medida hasta que el producto est\u00e9 disponible en el mercado.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con multa de 50 UIT equivalente a S\/ 267,500 Lima, 14 Agosto 2025, (ANDINA).- La Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor (SPC) del Indecopi, en \u00faltima instancia administrativa, sancion\u00f3 a Mapfre Per\u00fa Compa\u00f1\u00eda de Seguros y Reaseguros con una multa de 50 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalente a 267,500 soles, por discriminar a personas mayores [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":141760,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[10,5745],"tags":[522,3964,453,2324],"class_list":["post-141759","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad-municipal","category-lo-ultimo","tag-indecopi","tag-mapfre","tag-sbs","tag-superintendencia-de-banca-y-seguros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=141759"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141759\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":141761,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141759\/revisions\/141761"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/141760"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=141759"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=141759"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=141759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}