{"id":138291,"date":"2025-06-24T22:48:31","date_gmt":"2025-06-25T03:48:31","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=138291"},"modified":"2025-06-24T22:48:31","modified_gmt":"2025-06-25T03:48:31","slug":"sismo-en-lima-como-actuar-y-reportar-los-danos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2025\/06\/24\/sismo-en-lima-como-actuar-y-reportar-los-danos\/","title":{"rendered":"Sismo en Lima: \u00bfC\u00f3mo actuar y reportar los da\u00f1os?"},"content":{"rendered":"

Da\u00f1os en viviendas y veh\u00edculos han sido reportados tras el movimiento tel\u00farico en Lima. Conoce qu\u00e9 hacer si tienes un seguro y c\u00f3mo agilizar tu atenci\u00f3n.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 24 junio 2025, (El Informante Per\u00fa).-<\/strong> El reciente sismo de magnitud 6.1 que remeci\u00f3 Lima dej\u00f3 da\u00f1os en diversas zonas de la capital, principalmente en viviendas y veh\u00edculos afectados por la ca\u00edda de objetos. En este contexto, quienes cuentan con un seguro pueden acceder a una atenci\u00f3n r\u00e1pida y organizada, para recuperar sus bienes sin mayor preocupaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

En esa l\u00ednea, Renzo Zapata, gerente de Beneficios y Negocios Personales de Pac\u00edfico Seguros, explica c\u00f3mo actuar tras un evento de este tipo y qu\u00e9 medidas tomar para reportar un evento de forma segura y eficiente.<\/span><\/p>\n

1. Prioriza tu seguridad y la de tu familia:<\/strong> Antes de revisar los da\u00f1os, aseg\u00farate de que todos se encuentren bien y que el lugar sea seguro. Si hay lesiones personales, ati\u00e9ndelas de inmediato y, si es necesario, busca ayuda m\u00e9dica. En caso de riesgo por derrumbes, estructuras inestables o ca\u00edda de objetos, al\u00e9jate de la zona y comun\u00edcate con las autoridades.<\/span><\/p>\n

2. Documenta todos los da\u00f1os:<\/strong> Toma fotograf\u00edas y videos del estado de tu vivienda o veh\u00edculo afectado. Intenta registrar los objetos da\u00f1ados, el entorno y cualquier evidencia visible. Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 clave para facilitar el proceso con tu aseguradora.<\/span><\/p>\n

3. Comunica el siniestro a tu aseguradora:<\/strong> Reporta lo ocurrido a trav\u00e9s de los canales disponibles, seg\u00fan el tipo de seguro que tengas. Si eres cliente de Pac\u00edfico Seguros y cuentas con una p\u00f3liza de Hogar, puedes gestionar la atenci\u00f3n desde el aplicativo Mi Espacio Pac\u00edfico (MEP) o comunicarte con la Central de Emergencias al (01) 415-1515, opci\u00f3n 2 \/ opci\u00f3n 3. En el caso de seguros vehiculares, el aviso tambi\u00e9n debe hacerse a esta central para coordinar la asistencia correspondiente.<\/span><\/p>\n

3. Espera la evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica correspondiente:<\/strong> Tras reportar lo ocurrido, tu compa\u00f1\u00eda de seguros coordinar\u00e1 una revisi\u00f3n para determinar la magnitud del da\u00f1o. En muchos casos, un asesor acudir\u00e1 de forma presencial al lugar. En el caso de Pac\u00edfico Seguros, algunos procesos tambi\u00e9n pueden resolverse de manera virtual.<\/span><\/p>\n

4. Sigue los pasos del proceso seg\u00fan tu cobertura:<\/strong> Una vez evaluado el caso, la compa\u00f1\u00eda te indicar\u00e1 si corresponde reparaci\u00f3n, indemnizaci\u00f3n o traslado. Es importante mantenerse atento a las comunicaciones por correo, tel\u00e9fono o app para completar el proceso con agilidad.<\/span><\/p>\n

\u00abEn situaciones como esta, es clave contar con procesos \u00e1giles y accesibles para reportar un siniestro. Por eso, en Pac\u00edfico hemos incorporado herramientas digitales e inteligencia artificial en nuestros canales de atenci\u00f3n, lo que nos ha permitido reducir los tiempos de respuesta y facilitar la experiencia de nuestros clientes. Hoy, el 63\u202f% de nuestros asegurados puede autogestionar sus solicitudes a trav\u00e9s de plataformas como Mi Espacio Pac\u00edfico\u00bb, se\u00f1ala Zapata.<\/span><\/p>\n

Recuerda tener a la mano los n\u00fameros de emergencia ante cualquier eventualidad. Puedes comunicarte con los Bomberos (116), el SAMU para atenci\u00f3n m\u00e9dica (106), la Polic\u00eda Nacional (105), Defensa Civil (115) y usar el servicio gratuito 119 para dejar mensajes de voz a tus familiares en caso las redes colapsen.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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