{"id":134401,"date":"2025-02-01T03:47:52","date_gmt":"2025-02-01T08:47:52","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=134401"},"modified":"2025-02-01T03:47:52","modified_gmt":"2025-02-01T08:47:52","slug":"que-debo-hacer-si-sale-agua-turbia-de-mi-cano-tres-pasos-a-seguir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2025\/02\/01\/que-debo-hacer-si-sale-agua-turbia-de-mi-cano-tres-pasos-a-seguir\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 debo hacer si sale agua turbia de mi ca\u00f1o? \u00a1Tres pasos a seguir!"},"content":{"rendered":"

Estar informado ayudar\u00e1 a buscar una r\u00e1pida soluci\u00f3n.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 31 de enero 2025, (El Informante Per\u00fa).-<\/strong> Contar con agua segura nos permite realizar actividades diarias, como el aseo y la preparaci\u00f3n de alimentos, sin riesgo alguno para la salud. Sin embargo, en algunas ocasiones, los usuarios reportan que reciben agua turbia, hecho que causa molestias y preocupaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 hacer en estos casos?<\/span><\/p>\n

En materia de calidad sanitaria del agua, la autoridad que ejerce la labor de supervisi\u00f3n y fiscalizaci\u00f3n es el Ministerio de Salud, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n General de Salud Ambiental (Digesa); asimismo, a trav\u00e9s de las Direcciones Regionales de Salud (Diresa), las Gerencias Regionales de Salud (GRS) o las Direcciones de Salud (Disa). Estas entidades se encargan de fiscalizar la calidad sanitaria del agua en las redes de distribuci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Hecha esta salvedad, a continuaci\u00f3n, te mostramos tres sencillos pasos que debes seguir si se presenta un imprevisto como este.<\/span><\/p>\n

1.<\/strong> Comun\u00edcate con tu empresa de agua. Los factores por los que puedes recibir el agua turbia son m\u00faltiples, por lo que es importante notificar a la EPS a fin de verificar el hecho y dar soluci\u00f3n al problema inmediatamente.<\/span><\/p>\n

2. Comun\u00edcate con la autoridad de salud competente (Diresa, GRS, Disa). Es fundamental poner en aviso a las autoridades para que tomen acci\u00f3n lo m\u00e1s pronto posible.<\/span><\/p>\n

3.<\/strong> Comun\u00edcate a la Sunass para el seguimiento del caso. El regulador supervisar\u00e1 la ocurrencia y notificar\u00e1 a los involucrados para conseguir una soluci\u00f3n conjunta.<\/span><\/p>\n

En caso la Sunass detecte incumplimientos normativos respecto a los procesos de tratamiento del agua potable, podr\u00e1 imponer las medidas correctivas correspondientes a las empresas prestadores. Paralelamente, estas deber\u00e1n activar un plan de contingencia e iniciar el abastecimiento alternativo con camiones cisterna a la poblaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

La presencia de turbiedad en los domicilios puede ser tambi\u00e9n responsabilidad del usuario, debido a la falta de mantenimiento y limpieza de las instalaciones sanitarias interiores del predio.<\/span><\/p>\n

Fono Sunass<\/span><\/strong><\/p>\n

El regulador tiene a disposici\u00f3n de los usuarios el n\u00famero 1899. La ciudadan\u00eda puede llamar de cualquier parte del pa\u00eds para hacer sus consultas respecto de estos y otros temas como reportes operativos, aniegos, reclamos, facturaci\u00f3n indebida, entre otros. Asimismo, estas consultas y denuncias se pueden hacer a trav\u00e9s de las redes sociales de la instituci\u00f3n en Facebook, X, Instagram y TikTok.<\/span><\/p>\n

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