{"id":13350,"date":"2017-07-20T00:01:48","date_gmt":"2017-07-20T05:01:48","guid":{"rendered":"http:\/\/elinformanteperu.com\/?p=13350"},"modified":"2017-07-20T00:14:42","modified_gmt":"2017-07-20T05:14:42","slug":"fiestas-patrias-indecopi-lanza-campana-vacaciones-seguras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2017\/07\/20\/fiestas-patrias-indecopi-lanza-campana-vacaciones-seguras\/","title":{"rendered":"Fiestas Patrias: Indecopi lanza campa\u00f1a vacaciones seguras"},"content":{"rendered":"

Ante la proximidad de fin de mes y vacaciones escolares Indecopi lanz\u00f3 la campa\u00f1a \u201cVacaciones Seguras en Fiestas Patrias\u201d.<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 19 Julio 2017, (ANDINA).-<\/strong> Ante la proximidad de fin de mes y vacaciones escolares Indecopi lanz\u00f3 la campa\u00f1a \u201cVacaciones Seguras en Fiestas Patrias\u201d para informar respecto a las acciones de prevenci\u00f3n y fiscalizaci\u00f3n que ya inici\u00f3 dicha entidad.<\/span><\/p>\n

Estas acciones est\u00e1n dirigidas a prevenir que los productos y servicios de mayor demanda a nivel nacional, durante estas fechas, sean prestadas en el marco de lo que exige el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor.<\/span><\/p>\n

Se fiscalizar\u00e1, por ejemplo, que los productos y servicios tur\u00edsticos se otorguen de forma segura e id\u00f3nea. Adem\u00e1s, se supervisar\u00e1 que los proveedores cuenten con el Libro de Reclamaciones, exhiban la lista de precios, cumplan con los horarios ofrecidos, entre otras obligaciones.<\/span><\/p>\n

Para ello, la instituci\u00f3n dar\u00e1 prioridad a la supervisi\u00f3n de los sectores m\u00e1s demandados, como son los servicios de transporte de pasajeros terrestre y a\u00e9reo, restaurantes, hospedaje, entre otras actividades con demanda tur\u00edstica.<\/span><\/p>\n

Adicionalmente, en su calidad de Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n del Consumidor, ha remitido m\u00e1s de 3,000 comunicaciones preventivas a gobiernos regionales y locales, entidades competentes, gremios y proveedores, inst\u00e1ndolos a velar por el cumplimiento del monitoreo y fiscalizaci\u00f3n de las normas de protecci\u00f3n al consumidor.<\/span><\/p>\n

Obligaciones de proveedores<\/span><\/strong><\/p>\n

La instituci\u00f3n record\u00f3 a los proveedores, que los consumidores tienen el derecho de contar con informaci\u00f3n relevante sobre el producto o servicio que van a contratar, de forma oportuna, para as\u00ed tomar una adecuada decisi\u00f3n de consumo.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, tienen el derecho a que el producto cumpla con las caracter\u00edsticas ofrecidas y el servicio sea brindado en las condiciones contratadas.<\/span><\/p>\n

De forma complementaria, es importante resalt\u00f3 que estos servicios deben brindarse cumpliendo con las medidas de seguridad que la ley exige, y que los consumidores no pueden ser obligados a pagar sumas o recargos adicionales al precio informado, salvo que se trate de servicios distintos al originalmente contratado.<\/span><\/p>\n

El incumplimiento de las normas de protecci\u00f3n al consumidor puede ameritar una sanci\u00f3n que va desde una amonestaci\u00f3n hasta una multa de 450 UIT, en casos graves.<\/span><\/p>\n

Asimismo, los proveedores tienen la obligaci\u00f3n de poner a disposici\u00f3n de los consumidores el Libro de Reclamaciones (f\u00edsico o virtual), en caso desee dejar constancia de su disconformidad, a trav\u00e9s de una queja o un reclamo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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