{"id":113252,"date":"2022-03-20T13:39:43","date_gmt":"2022-03-20T18:39:43","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=113252"},"modified":"2022-03-20T15:12:27","modified_gmt":"2022-03-20T20:12:27","slug":"indecopi-volvera-a-atender-de-manera-presencial-desde-el-lunes-21-de-marzo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2022\/03\/20\/indecopi-volvera-a-atender-de-manera-presencial-desde-el-lunes-21-de-marzo\/","title":{"rendered":"Indecopi volver\u00e1 a atender de manera presencial desde el lunes 21 de marzo"},"content":{"rendered":"

A partir de 8:30 hasta las 16:30 horas se brindar\u00e1n los servicios de orientaci\u00f3n y mesa de partes a escala nacional<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 20 de Marzo 2022, (ANDINA).-<\/strong> El Indecopi inform\u00f3 a la ciudadan\u00eda que, a partir del lunes 21 de marzo del a\u00f1o en curso, la atenci\u00f3n presencial ser\u00e1 en el horario de lunes a viernes desde las 8:30 hasta las 16:30 horas, para brindar los servicios de orientaci\u00f3n en temas de consumo, competencia y mesa de partes en el \u00e1mbito nacional.<\/span><\/p>\n

Cabe recordar que debido a la pandemia por el covid-19, la entidad ha brindado atenci\u00f3n virtual e incluso con algunos d\u00edas en forma presencial.<\/span><\/p>\n

En ese sentido, la instituci\u00f3n ha adoptado todas las precauciones y protocolos para resguardar la salud de los ciudadanos y de sus trabajadores.<\/span><\/p>\n

Es preciso indicar que, en el caso de la Sede Lima Norte y la Oficina Regional de Indecopi Tumbes por temas operativos mantendr\u00e1n la atenci\u00f3n en el horario de lunes, martes y jueves de las 08:30 hasta las 13:00.<\/span><\/p>\n

Mientras que las oficinas regionales de Amazonas y Madre de Dios, por motivos de mudanza, informar\u00e1n posteriormente sus horarios de atenci\u00f3n presencial, a trav\u00e9s del siguiente enlace: https:\/\/www.gob.pe\/indecopi\/#contacto<\/strong><\/span><\/p>\n

Por seguridad de los usuarios y colaboradores, para evitar el contagio del covid-19, la instituci\u00f3n sigue el cumplimiento de las normas dispuestas por el Poder Ejecutivo seg\u00fan Decreto Supremo 016-2022-PCM. Adem\u00e1s, como es usual, la atenci\u00f3n se brindar\u00e1 por orden de llegada y con la entrega de tiques.<\/span><\/p>\n

Cabe se\u00f1alar que la ciudadan\u00eda tambi\u00e9n tiene a su alcance los siguientes canales de atenci\u00f3n:<\/span><\/p>\n

– Presentaci\u00f3n de documentos.<\/strong> Pueden enviar documentos a trav\u00e9s de la Mesa de Partes Virtual (https:\/\/www.indecopi.gob.pe\/mesadepartes<\/strong>). De tener alguna duda o consulta contactarse al correo consultasmesadepartes@indecopi.gob.pe.<\/span><\/p>\n

– Orientaci\u00f3n, atenci\u00f3n de consultas y reclamos.<\/strong> Nuestros especialistas atender\u00e1n a trav\u00e9s de los tel\u00e9fonos 224-7777 para Lima y 0-800-4-4040 para regiones, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas.<\/span><\/p>\n

– WhatsApp Aeropuerto (985 197 624).<\/strong> Atiende cualquier inconveniente de los pasajeros del servicio de transporte a\u00e9reo, de lunes a domingo las 24 horas.<\/span><\/p>\n

– Registro de marcas. Los interesados pueden acceder a trav\u00e9s de https:\/\/www.indecopi.gob.pe\/es\/web\/plataforma-marcas<\/strong>, contactarse mediante el correo electr\u00f3nico: asesoriavirtualdsd@indecopi.gob.pe<\/strong> y de manera presencial, la atenci\u00f3n se brindar\u00e1 los martes y jueves, de las 08:30 a 13:00 horas.<\/span><\/p>\n

– Reclamos de consumo.<\/strong> Pueden presentarlos a trav\u00e9s del Reclama Virtual https:\/\/enlinea.indecopi.gob.pe\/reclamavirtual\/<\/strong> o escribiendo al correo electr\u00f3nico sacreclamo@indecopi.gob.pe.<\/span><\/p>\n

El Indecopi se\u00f1al\u00f3 que se encuentra comprometido con la ciudadan\u00eda y garantiza su atenci\u00f3n a escala nacional y exhorta a los usuarios cumplir las disposiciones de salud presentando su carn\u00e9 de vacunaci\u00f3n al ingresar a la instituci\u00f3n.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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