{"id":102211,"date":"2021-07-18T19:01:24","date_gmt":"2021-07-19T00:01:24","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=102211"},"modified":"2021-07-18T19:01:24","modified_gmt":"2021-07-19T00:01:24","slug":"comercio-electronico-consejos-para-garantizar-seguridad-a-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2021\/07\/18\/comercio-electronico-consejos-para-garantizar-seguridad-a-consumidores\/","title":{"rendered":"Comercio electr\u00f3nico: consejos para garantizar seguridad a consumidores"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan consultora Baufest<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 18 Julio 2021, (ANDINA).-<\/strong> La pandemia del covid-19 ocasion\u00f3 que el 2020 fuera un a\u00f1o dif\u00edcil para la mayor\u00eda de industrias, pero para el comercio electr\u00f3nico fue todo lo contrario, se\u00f1al\u00f3 Baufest.<\/span><\/p>\n

En la actualidad en Per\u00fa hay m\u00e1s de 260,000 empresas que venden a trav\u00e9s de canales digitales, lo que representa m\u00e1s del 5% de comercios en el pa\u00eds, coment\u00f3 Baufest, consultora especialista en software y transformaci\u00f3n digital.<\/span><\/p>\n

Ante esta situaci\u00f3n, existen medidas de seguridad que las empresas deben tomar en cuenta para ofrecer un mejor servicio a sus consumidores en l\u00ednea y as\u00ed evitar situaciones fraudulentas que puedan generar una desagradable experiencia al p\u00fablico, se\u00f1al\u00f3.<\/span><\/p>\n

\u201cDurante el desarrollo de un portal e-commerce es sumamente importante estar constantemente realizando an\u00e1lisis de seguridad durante todo el ciclo de vida del proyecto\u201d afirm\u00f3 Ariel Campanari, Cybersecurity Practice Manager de Baufest.<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n, Baufest brind\u00f3 algunas medidas que deben tener en cuenta los negocios de e-commerce y m\u00e1s a\u00fan ahora que se est\u00e1 a puertas de los Cyberdays.<\/span><\/p>\n

1.- Utilizar protocolo HTTPS:<\/strong> se trata de un protocolo que incrementa el nivel de seguridad de las p\u00e1ginas web destinadas a realizar pagos online.<\/span><\/p>\n

Es cada vez m\u00e1s com\u00fan ver sitios con este protocolo y m\u00e1s en particular, a los e-commerce, en los que por dichas conexiones se env\u00edan transacciones hacia plataformas de pago, donde toda esa informaci\u00f3n debe ir en formato encriptado.<\/span><\/p>\n

2.- Certificado SSL (Secure Sockets Layer):<\/strong> tambi\u00e9n se pueden utilizar otros tipos de protocolos para asegurar las transacciones en dichos sitios.<\/span><\/p>\n

Entre ellos se puede encontrar certificados SSL para garantizar la autenticaci\u00f3n, confidencialidad e integridad de los datos a trav\u00e9s del protocolo TLS (Transport Layer Security).<\/span><\/p>\n

Existe tambi\u00e9n el protocolo SET (Secure Electronic Transaction) que est\u00e1 orientado en asegurar la confidencialidad e integridad en relaci\u00f3n con los pagos.<\/span><\/p>\n

3.- Utilizar CVV:<\/strong> dado que el proceso de pago es lo m\u00e1s sensible dentro de un e-commerce por tal motivo, es recomendable requerir el c\u00f3digo de pago de la tarjeta (CVV). De esta manera, los ciberdelincuentes que posean el n\u00famero de tarjeta no podr\u00e1n utilizarla para generar da\u00f1os a los usuarios.<\/span><\/p>\n

4.- Gesti\u00f3n de alertas:<\/strong> es muy recomendable contar con un sistema de alertas con el fin de localizar movimientos inusuales, como por ejemplo: m\u00faltiples transacciones de la misma IP (direcci\u00f3n de conexi\u00f3n) o diferentes pedidos provenientes de la misma persona con distintas tarjetas de cr\u00e9dito o n\u00fameros de tel\u00e9fono.<\/span><\/p>\n

5.- Contrase\u00f1as seguras:<\/strong> se debe contar con una pol\u00edtica de contrase\u00f1as robusta en cantidad de caracteres alfanum\u00e9ricos y hasta que acepte algunos especiales como, por ejemplo: punto, coma, etc.).<\/span><\/p>\n

Aconsejar a sus usuarios a no usar contrase\u00f1as f\u00e1ciles de deducir por ciberdelincuentes, como es el caso de nombre de la familia, fechas de cumplea\u00f1os, etc.<\/span><\/p>\n

Cabe mencionar que seg\u00fan el informe Observatorio E-commerce Per\u00fa 2020 de la C\u00e1mara Peruana de Comercio Electr\u00f3nico (Capece), dicha industria online creci\u00f3 50%, lo que represent\u00f3 un movimiento de 6,000 millones de d\u00f3lares, destac\u00f3 Baufest.<\/span><\/p>\n

\u201cEn esta \u00e9poca de pandemia y en esta nueva normalidad ha crecido la compra on line, por lo que los proveedores de este tipo de servicios deben tener muy en cuenta estos puntos de seguridad para que sus usuarios puedan consumir los productos o servicios de manera f\u00e1cil y segura. Esto va a significar a la larga, confianza y aumentar tus clientes\u201d, resalt\u00f3 Campanari.<\/span><\/p>\n

Antes de la pandemia, el 1.5% de comercios vend\u00edan a trav\u00e9s del canal e-commerce en el Per\u00fa, y tras el covid-19, el n\u00famero de empresas que ingresaron al comercio electr\u00f3nico se cuadruplicaron, y al cierre del 2020 super\u00f3 el 5%, puntualiz\u00f3 Baufest.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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