{"id":100315,"date":"2021-06-14T23:20:16","date_gmt":"2021-06-15T04:20:16","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteperu.com\/?p=100315"},"modified":"2021-06-14T23:20:16","modified_gmt":"2021-06-15T04:20:16","slug":"dia-del-padre-el-indecopi-sugiere-compras-seguras-y-no-sobreendeudarse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/2021\/06\/14\/dia-del-padre-el-indecopi-sugiere-compras-seguras-y-no-sobreendeudarse\/","title":{"rendered":"D\u00eda del Padre: el Indecopi sugiere compras seguras y no sobreendeudarse"},"content":{"rendered":"

Tambi\u00e9n evitar las aglomeraciones<\/span><\/strong><\/p>\n

Lima, 14 Junio 2021, (ANDINA).-<\/strong> A pocos d\u00edas de celebrarse el D\u00eda del Padre, el Indecopi, como Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n del Consumidor, presenta algunas sugerencias para comprar ese regalo especial para pap\u00e1, sin contratiempos y de manera segura.<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n las recomendaciones, como el utilizar los medios virtuales:<\/span><\/p>\n

Compras seguras<\/span><\/strong><\/p>\n

1)<\/strong> Recuerde que la planificaci\u00f3n en base al presupuesto personal es clave al momento de realizar las compras, as\u00ed se evitar\u00e1 el sobreendeudamiento. Comprar regalos con anticipaci\u00f3n ayudar\u00e1 a evitar la exposici\u00f3n a las aglomeraciones en los centros comerciales u otros establecimientos abiertos al p\u00fablico donde se puede propagar la covid-19. En ese sentido, de ser posible, elija comprar a trav\u00e9s de medios virtuales o a distancia.<\/span><\/p>\n

2)<\/strong> Adquiera los productos o servicios en establecimientos formales, aseg\u00farese de que los productos cuenten con garant\u00eda y que el proveedor cuente con mecanismos de atenci\u00f3n al cliente, en caso se presente alg\u00fan problema de consumo.<\/span><\/p>\n

3)<\/strong> Es importante leer los anuncios publicitarios para que los consumidores conozcan bien lo que est\u00e1n comprando, a qu\u00e9 precio y si quieren acceder a una promoci\u00f3n, saber cu\u00e1les son los t\u00e9rminos y condiciones para que esta se haga efectiva.<\/span><\/p>\n

4)<\/strong> Asimismo, es importante exigir y guardar el comprobante de pago, para que, en caso de cambio o reclamo, se pueda acreditar la compra.<\/span><\/p>\n

5)<\/strong> El precio que informan los proveedores debe ser el total, es decir debe incluir los tributos, comisiones y cargos aplicables. Es importante que lo pagado coincida con el precio anunciado o que tenga el porcentaje de descuento ofrecido, de ser el caso.<\/span><\/p>\n

6)<\/strong> Adem\u00e1s, recuerde que, si el precio var\u00eda en funci\u00f3n del medio de pago utilizado, ello debe ser informado de manera destacada, en forma visible y accesible.<\/span><\/p>\n

7)<\/strong> Los consumidores deben fijarse en los canales de atenci\u00f3n al cliente con los que cuenta el establecimiento comercial, tales como correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, etc., pues ser\u00e1n \u00fatiles para cualquier consulta o reclamo posterior. Adem\u00e1s, el Indecopi precisa que todos los establecimientos f\u00edsicos y virtuales deben contar con un Libro de Reclamaciones y su aviso respectivo.<\/span><\/p>\n

Protocolos en la entrega de productos<\/span><\/strong><\/p>\n

8)<\/strong> Ante el estado de emergencia sanitaria por la COVID-19, los proveedores deben cumplir los protocolos sanitarios establecidos por el gobierno, as\u00ed como los est\u00e1ndares de cuidado en la atenci\u00f3n, transporte y entrega de los productos o servicios que hayan adquirido, garantizando adecuadas condiciones sanitarias a fin de evitar la propagaci\u00f3n del virus.<\/span><\/p>\n

Compras por Internet<\/span><\/strong><\/p>\n

9)<\/strong> Recuerde que es importante comprar desde p\u00e1ginas web, dispositivos u otras plataformas de comercio electr\u00f3nico que sean seguros. Cuando se ingrese a una p\u00e1gina web, identifique que esta tenga el candado de seguridad y el nombre de la tienda dentro de su direcci\u00f3n web (URL), as\u00ed como mecanismos de pagos electr\u00f3nicos seguros.<\/span><\/p>\n

10)<\/strong> Una vez recibido el producto, se debe revisar la informaci\u00f3n contenida en el manual de uso, recomendaciones de empleo o de conservaci\u00f3n contenidas en las etiquetas. Esto permitir\u00e1 disfrutar del producto adquirido de manera adecuada y segura.<\/span><\/p>\n

11)<\/strong> Si compra un producto en promoci\u00f3n o al cual se le aplican descuentos se debe revisar la informaci\u00f3n sobre el stock disponible y la vigencia del beneficio. Los proveedores est\u00e1n obligados a brindar esta informaci\u00f3n en su publicidad o promociones.<\/span><\/p>\n

12)<\/strong> Evite ingresar a direcciones sospechosas a trav\u00e9s de mensajes de texto y recuerde no otorgar sus datos personales o informaci\u00f3n sobre sus tarjetas de cr\u00e9dito, ya que pueden poner en riesgo su seguridad o tratarse de un fraude.<\/span><\/p>\n

Canales de atenci\u00f3n:<\/span><\/strong><\/p>\n

Si durante estas fechas, tiene alg\u00fan incidente con una compra realizada o la contrataci\u00f3n de un servicio, puede comunicarse con el Indecopi a trav\u00e9s de sus canales de atenci\u00f3n:<\/span><\/p>\n

Reclamo Virtual<\/strong> (https:\/\/enlinea.indecopi.gob.pe\/reclamavirtual\/<\/strong>)<\/span>
\nTel\u00e9fonos: 224 7777, para Lima, y el 0 800 4 4040, para regiones<\/span>
\nCorreo electr\u00f3nico: sacreclamo@indecopi.gob.pe<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tambi\u00e9n evitar las aglomeraciones Lima, 14 Junio 2021, (ANDINA).- A pocos d\u00edas de celebrarse el D\u00eda del Padre, el Indecopi, como Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n del Consumidor, presenta algunas sugerencias para comprar ese regalo especial para pap\u00e1, sin contratiempos y de manera segura. A continuaci\u00f3n las recomendaciones, como el utilizar los medios virtuales: Compras seguras […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":100316,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[10,5746,21],"tags":[6586,522],"class_list":["post-100315","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad-municipal","category-foto-noticias","category-orientacion","tag-dia-del-padre","tag-indecopi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100315","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100315"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100315\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":100317,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100315\/revisions\/100317"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/100316"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100315"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100315"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}